¿Existe asociación entre distrés laboral y recibir elogios en el trabajo? Estudio observacional transversal realizado en una entidad bancaria de Ecuador

Abstract

El distrés laboral ha impactado a trabajadores de entidades bancarias provocando secuelas físicas y psicológicas. La motivación o el recibir elogios se ha convertido en un instrumento para conservar el ambiente laboral y evitar secuelas psicológicas. Los objetivos de este estudio fueron evaluar la prevalencia de trabajar sin recibir elogios o reconocimientos verbales en el último trimestre y su asociación con la prevalencia de distrés laboral en 145 trabajadores de una entidad financiera del Ecuador. Los participantes fueron reclutados mediante cuestionarios en línea. Las preguntas incluyeron factores individuales y laborales. El distrés laboral se evaluó mediante el Cuestionario de distrés GHQ12. Se calcularon modelos de regresión de Odds radio crudo y ajustado para evaluar la asociación entre recibir elogios y prevalencia de distrés. El 74 por ciento trabajan en agencias sucursales. El 47 por ciento tenían edades en el rango entre los 31 y 40 años 47 por ciento, el 23 por ciento indico haber sufrido violencia psicológica. Ningún participante indicó haber sido víctima de violencia sexual o física. Prevalencia de distrés fue del 29 por ciento entre los que recibieron elogios y del 14 por cierto entre los que no recibieron elogios p igual 0,03. Las diferencias permanecieron estadísticamente significativas después del ajuste por posibles factores de confusión ambiente, tiempo libre, puesto, antigüedad, violencia psicología, tiempo para trabajo razón de prevalencia 3,19; intervalo de confianza del 95 por cierto; 1,09 9,34. En conclusión, no recibir elogios durante tres meses está asociado a distrés laboral.