Prevalencia de síndrome de Burnout en el personal de salud asociado a las condiciones de trabajo en comparación al personal administrativo

Abstract

Objetivo; Determinar la prevalencia del síndrome de burnout asociado a las condiciones de trabajo en el personal de salud y administrativo en el personal de salud de un prestador externo del IESS. Metodología; Este proyecto fue de carácter observacional, correlacional, de tipo cuantitativo, de diseño no experimental se aplicó el Cuestionario Burnout de Maslach MBI a 135 trabajadores divididos en 2 grupos personal de salud 80 y personal administrativo 55 de un Centro de Atención Médica prestador del IESS. Resultados; se obtuvo una prevalencia estadísticamente significativa de síndrome de burnout en el personal de salud sobre el personal administrativo 21,25 por ciento vs 18,18 por ciento; p igual a 0,73, con predominio del sexo femenino sobre el masculino 21,05 por ciento vs 18,64 por ciento; p igual a 0,143 en la dimensión de agotamiento emocional y también en la dimensión de despersonalización 41,25 por ciento vs 38,14 por ciento; p igual a 0,618, en la dimensión de realización personal la mayor prevalencia la obtuvo el personal administrativo 52,73 por ciento vs 46,25 por ciento; p igual a 0,404, con predominio del sexo masculino 62,12 por ciento vs 53,95 por ciento; p igual a 0,202. Conclusiones; El personal de salud presenta mayor riesgo de presentar síndrome de burnout en el enfoque de agotamiento emocional y despersonalización, mientras que el personal administrativo presentó mayor prevalencia en la dimensión de baja realización personal.