Investigación para la factibilidad de creación de una empresa de asesoría intensiva en conocimiento en la gestión de procesos para la mejora, innovación y excelencia operacional enfocada a PYMES de la industria de servicios ubicadas en la ciudad de Quito

Abstract

Se analiza la factibilidad de creación de una empresa consultora conocida como KIBS, es decir, intensiva en conocimientos con la finalidad de que esta, pueda comprender, analizar y aplicar soluciones altamente customizadas para las PYMES de Quito que buscan mejorar e innovar la gestión de procesos de su cadena de valor mediante metodologías ágiles, de calidad e innovación, que apalanquen la captura de valor en el corto plazo. Además, se ha analizado los factores exógenos a través del análisis PESTEL dando como resultado más oportunidades que amenazas y en relación con el análisis interno se ha aplicado la metodología de las 5 Fuerzas de Porter que ha arrojado que la empresa posee más ventajas en sus fortalezas que en sus debilidades. En cuanto al potencial mercado que existe y está interesado en este tipo de servicio, se ha confirmado mediante una encuesta que lo confirma, como también, se ha encontrado la viabilidad financiera, operativa y administrativa para implementar este plan de negocios que requiere un fuerte y principal activo, que es su personal altamente calificado.