Fortalecimiento de la fábrica de software in house de una entidad financiera

Abstract

El presente proyecto muestra el análisis de la situación actual de la fábrica de software in house de una institución financiera en Ecuador, la cual pertenece al grupo de grandes bancos de Ecuador. La institución financiera cuenta con un amplio portafolio de aplicaciones cuyo objetivo es brindar servicios y productos financieros de calidad y permitir a sus clientes la gestión de sus productos y servicios a través de los distintos aplicativos o plataformas tecnológicas disponibles para que el cliente no tenga la necesidad de acudir de manera presencial a las agencias bancarias. Para cumplir con estos objetivos es necesario que la organización cuente con herramientas tecnológicas actualizadas y flexibles, así como apoyarse en marcos de referencia que guíen su accionar al momento de realizar actividades específicas que le lleven a cumplir los objetivos. Dentro de la operación diaria de la institución financiera se han encontrado problemas vinculados a la calidad, tiempos de entrega del software, así como la falta de adaptación ante cambios involucren nuevos desarrollos, retrasando de manera progresiva la entrega de valor a los clientes. Después de realizar un análisis de la situación actual, necesidades y problemas, se proponen iniciativas para resolver los problemas descritos y explotar oportunidades tecnológicas y funcionales que permitan entregar valor a los clientes de la institución financiera. Estas definitivas están sustentadas y apoyadas en el marco de arquitectura empresarial Togaf, de igual forma el apoyo de marcos de trabajo complementario como son Scrum y prácticas de Devops apalancan la estrategia ideal para ser referente en la entrega continua, flexible, segura de productos de software.