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Tipo de material : masterThesis
Título : Burnout y el teletrabajo: un estudio transversal de la prevalencia del síndrome de Burnout asociada a personas que laboran en modalidad de teletrabajo en empresas de telecomunicaciones en Quito
Autor : Ochoa Albuja, Cristina Monserrath
Espinoza Castro, Bernarda Cristina
Palabras clave : SÍNDROME BURNOUT;CANSANCIO EMOCIONAL
Fecha de publicación : 2021
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2021
Citación : Ochoa, C.; Espinoza, B. (2021). Burnout y el teletrabajo: un estudio transversal de la prevalencia del síndrome de Burnout asociada a personas que laboran en modalidad de teletrabajo en empresas de telecomunicaciones en Quito (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : Antecedentes: Existen pocos estudios relacionados al teletrabajo, su asociación con el riesgo de burnout, siendo más comunes los relacionados a trabajadores de salud dejando de lado de esta manera a trabajadores de otros sectores. El objetivo de la presente investigación es determinar la prevalencia del síndrome de burnout asociado a personas que laboran en modalidad de teletrabajo en empresas de telecomunicaciones en Quito en el periodo de enero y marzo del año 2021. Metodología: Un estudio de corte transversal fue desarrollado en seis empresas de telecomunicaciones con sede en Quito, donde participaron 204 trabajadores. Cuestionarios con preguntas obtenidas de encuestas validadas en español fueron empleados. Se realizó un análisis descriptivo con frecuencias tanto absolutas como relativas. Mientras que para el análisis bivariado se consideró pruebas de Chi cuadrado y de Fisher, así como la regresión logística ajustada mediante la evaluación del OR para identificar factores de riesgo y de protección. Resultados: Se identificó una prevalencia del riesgo de burnout del 37.44 porciento del total de la población, con una mayor prevalencia en personal que laboran en modalidad de teletrabajo vs los trabajadores que se encuentran en modalidad presencial (59.00 porciento vs 14.74 porciento). Conclusiones: Un teletrabajo no gestionado de acuerdo a un entorno laboral seguro y saludable puede desencadenar en diversos problemas de salud para los trabajadores.
Descripción : Background: There are limited studies related to telework and burnout, being more common those about health workers, leaving beside other working professions. Thus, the objective of this study was to determine the prevalence of burnout syndrome and its association with employees who telework in telecommunication companies in Quito from January 2021 to March 2021. Methods: A cross-sectional study was implemented in six telecommunication companies in Quito, with a sample of 204 employees. A questionnaire was used for data collection, based on validated Spanish version questionnaires. Descriptive statistics were made using absolute and relative frequencies. Chi square and Fisher were used for bivariate analyses and logistic regression adjusting for potential cofounders. Results: There was a high a prevalence of burnout (37.44 percent) where workers who telework had a greater risk of developing burnout than face-to-face mode workers (59.00 percent vs 14.74 percent). Also, employees who telework presented 2.84 times more risks to develop burnout than those in face-to-face mode. Conclusions: Telework not managed properly according to a safe a healthy environment, could trigger various health problems.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/13528
Aparece en las colecciones: Maestría en Seguridad y Salud Ocupacional

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