Plan de negocios para la elaboración de una aplicación móvil para acceder a servicios veterinarios en el Distrito Metropolitano de Quito

Abstract

El trabajo presentado a continuación se realiza para evaluar la idea de elaborar una aplicación para celulares móviles, descargable en las diferentes tiendas de aplicaciones virtuales de iOS y Android, en donde estos puedan acceder a información general y realizar otras funciones como agendar citas, pagar en línea entre otras, de clínicas veterinarias y servicios varios para mascotas en el Distrito Metropolitano de Quito. La idea nace, en primer lugar, al recabar información y notar que la industria se encuentra en constante crecimiento, ya que, según datos de la Secretaria de Salud del Distrito Metropolitano de Quito, tres de cada cinco familias tienen una mascota en casa; en segundo lugar, al notar la falta de promoción y nuevas plataformas tecnológicas e innovadoras que tienen actualmente las clínicas veterinarias y servicios en general para mascotas. Nuestro cliente objetivo serán tanto las clínicas veterinarias como los veterinarios independientes y servicios complementarios para mascotas como peluquerías, que deseen promocionarse y generar nuevos clientes por medio de nuevas plataformas innovadoras que la industria todavía no la tiene y que otras industrias si, un claro ejemplo en la industria de servicios médicos para humanos es la aplicación llamada Doctorisy. Finalmente, para realizar el trabajo mencionado, se utilizaron algunas herramientas como el PEST y las 5 fuerzas de Porter para analizar el entorno externo, se realizaron investigaciones tanto cualitativas como cuantitativas por medio de encuestas y grupos focales para entender al cliente y finalmente se realizó un exhaustivo análisis numérico para determinar la factibilidad del proyecto y analizar variables como tasas internas de retorno, WACC, CAPM, entre otros.