Plan de negocios para la creación de un centro de alto confort cuidado y residencia para adultos mayores en la ciudad de Quito

Abstract

El presente trabajo de titulación consiste en la creación de un centro residencial y cuidado de adultos mayores que ayude a las familias que tengan necesidades de acceder a un servicio de cuidado y residencia de sus familiares adultos mayores de manera permanente para lo cual se realizará una investigación partiendo del análisis del entorno; es decir, se definirá que tan atractivo es entrar a competir en esta industria. También se realizará una investigación de mercados con el fin de poder definir parámetros que las personas valoran como importantes en este tipo de servicios y a partir de esto definir una oportunidad de negocio en esta industria. Por otra parte, se creará una estrategia de marketing que permita definir parámetros importantes para llegar al cliente de manera adecuada. También es importante definir una estructura organizacional que se ajuste de mejor manera a los requerimientos de proyecto con el fin de diseñar un servicio de excelencia para el cliente, analizando la infraestructura y equipos necesarios para que los adultos mayores puedan tener una vida digna en el centro. Es importante indicar que se contempla en el proyecto obtener certificaciones nacionales e internacionales con el fin de garantizar un servicio de excelencia para el adulto mayor. Finalmente se realizará proyecciones de ingresos y costos con el fin de tener estados financieros proyectados y poder evaluar financieramente la viabilidad del proyecto, así como la rentabilidad de este usando importantes criterios de viabilidad financiera.