Plan de negocios para la creación de una empresa enfocada en prestar servicios deportivos a turistas en Galápagos

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo evaluar la viabilidad de un plan de negocios para la creación de una empresa enfocada en prestar servicios deportivos a turistas en Galápagos. El proyecto se desarrolla durante un plazo de 5 años y como punto inicial se realiza un análisis externo con las herramientas FODA, PORTER y análisis de la matriz EFE, para identificar las posibles oportunidades y amenazas del sector que puedan influir en el proyecto. Posteriormente, se realizó un estudio de mercado, aplicando herramientas de investigación cualitativa y cuantitativa como: entrevistas a expertos, grupos focales y encuestas; de esta manera se determinó el mercado objetivo, comportamiento de compra de los posibles clientes, atributos del producto, precio razonable, ubicación del negocio y posibles promociones y la oportunidad de negocio. Además, se identificaron las estrategias que el servicio debe seguir, así como: la estructura del proyecto, los procesos administrativos y de apoyo que brindarán una experiencia única a los futuros clientes. Finalmente, se realizó un plan financiero del proyecto en el que se determinó la viabilidad de este y las características rentables y realistas en una proyección de 5 años. En conclusión, la investigación realizada y los resultados obtenidos demuestran que, se puede calificar al proyecto como viable, ya que cuenta con características positivas que permiten que el proyecto se ponga en marcha y logre establecerse en el mercado.