Propuesta de sistematización del proceso de control de inventario en una empresa de diseño de agendas

Abstract

El presente trabajo de titulación se enfoca en una propuesta de implementación de un ‘software’ para sistematización de los procesos, en los cuales se encuentran la gestión de inventarios, de ventas y de almacenes. Además, de mejorar el proceso de facturación por lo que se busca seleccionar la mejor opción. El problema en el que se enfoca este trabajo de titulación es en el área de la bodega de producto terminado, debido a que es donde se presentan los mayores fallos y equivocaciones que pueden finalizar en una pérdida de clientes. Al inicio se realizó una descripción de los antecedentes de la empresa además de la descripción del problema y los objetivos que se pretenden alcanzar. Luego se efectuó una recopilación del marco teórico con conceptos en los que se basa el caso de estudio. Cuando se refiere a la situación actual en la que se encuentra la empresa se debe realizar un análisis causa raíz para determinar las posibles causas que permitirán alcanzar la raíz del problema, con el fin de lograr este desarrollo se implementó el diagrama de Ishikawa o también conocido como diagrama Causa Efecto. Después de haber analizado la situación actual se buscan alternativas de mejoras para el proceso erróneo, por lo cual se desarrolló una herramienta de toma de decisiones según el contexto del trabajo de titulación y el problema se requiere tomar una decisión en consideración de la implementación de un ‘software’ en pymes para dejar de lado la forma empírica con la que se guía a la empresa. Finalmente, se encuentra el análisis financiero que permite entender el monto real de inversión se requiere para el sistema, pero sobre todo los nuevos ingresos que genera esta compra, que como inicialmente se torna un gasto es valioso conocer todas las ventajas y beneficios que adquiere la empresa u organización.