Propuesta estratégica para la promoción turística por medios digitales del cantón Alausí provincia de Chimborazo

Abstract

El presente trabajo de titulación tiene como objetivo establecer una propuesta estratégica para la promoción turística por medios digitales del cantón Alausí, provincia de Chimborazo, la cual sirve de herramienta al ampliar el alcance de promoción digital de los atractivos naturales y culturales, en los diferentes mercados meta, objetivo y de oportunidad, a su vez se plantearon tres objetivos para definir la caracterización situacional y la elaboración de las estrategias. La promoción turística por medios digitales es de gran importancia, la OMT ha priorizado la innovación y trasformación digital. Esto se debe a que esta promoción influye en la decisión del cliente al momento de seleccionar el destino. En el capítulo 2, se especifica la caracterización del destino en cuanto a su localización, economía productiva, cultura, infraestructura turística, servicios básicos, movilidad y actores locales, de igual manera se analizó el sistema turístico, su oferta, demanda y súper estructura. Esta caracterización será analizada en el capítulo 3, en el que se determinaron los factores y variables que darán paso a la propuesta estratégica. En el capítulo 4, se estructuró la propuesta estratégica para la promoción turística por medios digitales Al realizar cuatro objetivos, cuatro estrategias, acciones y responsables las cuales tienen indicadores de medición y evaluación del cumplimiento de objetivos planteados, con un presupuesto final de USD 105 675.88. En conclusión, considerando que el 95 por ciento de turistas buscan información en línea y que la promoción en medios digitales influye en su decisión se considera necesaria la aplicación de la propuesta. Adicionalmente el 98 por ciento de los encuestados consideran que la propuesta en medios digitales mejorará el desarrollo turístico del cantón por lo que es aconsejable vincular al tren con otros atractivos cercanos, con la finalidad de aumentar el uso de servicios hoteleros y turísticos.