Propuesta de mejora para disminuir los tiempos de entrega de bombas electrosumergibles mediante la aplicación de la metodología Lean Six Sigma

Abstract

El desarrollo de este proyecto tiene como objetivo principal realizar una propuesta de mejora para disminuir los tiempos de entrega de bombas electrosumergibles mediante la aplicación de la metodología Lean Six Sigma, basada en la aplicación de los cinco conceptos de DMAIC, y utilizando los diagramas de Ishikawa y Pareto. El proceso actual de transporte de los equipos electrosumergibles presenta retrasos en los tiempos de entrega debido a diferentes factores y escenarios que se presentan durante el trayecto. Estos retrasos generan costos económicos elevados que se suman a los presupuestos planificados de las instalaciones y del alquiler de las plataformas que transportan los equipos. El proceso de logística de transporte de las bombas empieza en la ciudad de Quito donde son despachadas vía terrestre en una plataforma hasta la provincia de Orellana donde son instaladas en pozos de petróleo para su extracción. Durante este trayecto de aproximadamente 14 horas se presentan inconvenientes relacionados a factores ambientales, cruce de gabarra y problemas con las comunidades. La logística planteada como propuesta de mejora disminuye las horas de viaje continuo previo a la instalación de 14 horas a 7.5 horas, es decir a la mitad del tiempo actual y lo cual a la vez disminuye considerablemente la probabilidad de tener incidentes o acontecimientos que generen los retrasos. También se plantea contar con un mayor tiempo de soporte para las entregas, es decir que, si las entregas estaban planificadas para llegar 24 horas antes a la locación respectiva, ahora los equipos serán trasladados el fin de semana previo a la instalación hasta la Base de la empresa Prestadora de Servicio en la ciudad del Coca, y 32 horas antes de la instalación serán despachadas desde este punto hacia el puerto para el primer cruce, de manera que el riesgo de registrar demoras es muy bajo.