Formulación del plan estratégico de tecnologías de la información para la defensoría pública

Abstract

El documento está compuesto por nueve capítulos distribuidos de tal forma que permita un adecuado entendimiento de los pasos a seguir para la formulación del PETI. En el capítulo I, se da a conocer cuáles son las principales preocupaciones de la organización, los objetivos que se desean cumplir y la justificación para formular el PETI. En el capítulo II, se da una descripción de la Planificación Estratégica de TI, así también, se da a conocer la metodología que se pretende utilizar para realizar el PETI. En el capítulo III, se analiza al negocio con la finalidad de entender su entorno y sostenibilidad, adicional, se realiza una breve aproximación de lo que el área de tecnología puede aportar y determinar el nivel de madurez de la gestión. En el capítulo IV, se da a conocer el nivel de apoyo tecnológico que tiene el área de TI en la organización. Por medio del cascadeo de COBIT, se obtiene los objetivos estratégicos de TI, y su cadena de valor. En el capítulo V, se llega a conocer la situación actual de la Sub dirección de Gestión Tecnológica en términos de procesos. Y se realiza la evaluación de la estructura organizacional del área de TI, con la finalidad de realizar una propuesta de reestructuración que guarde relación con los procesos obtenidos y con su cadena de valor. En el capítulo VI, se analiza el diseño de la arquitectura actual de datos, aplicaciones, infraestructura, y servicios que tiene la organización, para definir un modelo objetivo, considerando a referentes internacionales. En el capítulo VII, se identifica un portafolio de proyectos y el plan de implementación con el afán de cerrar las brechas encontradas en el capítulo previo, considerando criterios de priorización. En el capítulo VIII, se da a conocer los principios de TI que se debe tener en cuenta al momento de ejecutar los proyectos, y se define los indicadores de gestión, con los cuales se podrá medir el grado del cumplimiento del PETI. Otro producto importante es la definición del Gobierno de TI. Finalmente, el capítulo IX hace referencia a las conclusiones y recomendaciones obtenidas.