Diseño de un plan de marketing para el zoológico de Guayllabamba, con el propósito de promover el atractivo turístico

Abstract

Guayllabamba, ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito, provincia de Pichincha, con el propósito de promocionarlo y a su vez crear actividades que permitan a sus visitantes interactuar con el lugar. El siguiente plan se conforma de cuatro capítulos. El primero consta de un marco teórico donde se abarcan conceptos globales, dando a conocer temas como; historia, definición, clasificación y planes de marketing en general, zoológicos mundiales, conjuntamente con sus problemáticas. El segundo capítulo consta de un análisis situacional, tanto de la parroquia de Guayllabamba como del zoológico, donde se describió aspectos políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales que mantiene la parroquia hasta la actualidad; año 2015, como también datos significativos del atractivo turístico caracterizando la zona de intervención, que más tarde ayudaron a desarrollar el plan de marketing. En cuanto al tercer capítulo se realizó un análisis acerca de la situación turística del territorio, detallando así la problematización de los servicios prestados a los turistas, se abarcan temas de oferta y demanda actual, relevancia del turismo y la forma de cómo se evaluó a los prestadores de servicios, lo cual se resume en un análisis FODA para constatar posteriormente estrategias de mejora. Finalmente, el cuarto capítulo constituye el desarrollo del plan de marketing como tal, se realizaron estrategias basadas en las 4PS del marketing mix que ayuden al atractivo turístico a promocionarse y generar mejoras tanto en el servicio como en su infraestructura, disminuyendo así sus problemas existentes. De igual manera se detallan cronogramas con actividades a corto plazo con el respectivo presupuesto de inversión y los costos de cada una de las estrategias a efectuarse. Se culmina el proyecto con las conclusiones y recomendaciones las cuales determinaran si los objetivos se han cumplido.