Aplicación de estrategias de diseño gráfico e industrial en el desarrollo de un sistema señalético y guía comunicacional como apoyo al transporte público en la zona especial turística la Mariscal en el Distrito Metropolitano de Quito

Abstract

En el año 1987, Quito fue la primera ciudad del mundo en recibir el reconocimiento como Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco, distintivo que le obligó a mejorarse como ciudad y, entre otras cosas, a ofrecer a los visites, curiosos por conocer este tesoro mundial, servicios turísticos de primer nivel para satisfacer sus necesidades y las de los ciudadanos, beneficiarios cotidianos de estos servicios. Este nombramiento por parte de la Unesco fue muy importante y empujó el crecimiento de los turistas, pero también presionó a las autoridades del cabildo para realizar mejoras permanentes de la ciudad. Después de varias reuniones y observaciones de campo, se pudo entender uno de los principales problemas que tiene esta ciudad en cuanto a prestación de servicios públicos. El transporte público nunca ha sido una prioridad para los gobiernos de Ecuador ni para las autoridades municipales; es uno de los servicios más importantes que se debe brindar ya que el usuario se tiene que sentir seguro, tiene que tener los recursos para saber cómo movilizarse y poder contar con una guía para entender todas las rutas y líneas de autobús. Este fue un argumento muy importante para determinar la urgencia de poder aportar, con una propuesta de diseño, a la mejora de este inconveniente en uno de los sectores más importantes en relación al turismo, con el apoyo de la Empresa Pública Metropolitana de Gestión de Destino Turístico, más conocida como Quito Turismo. El producto final propuesto se basa en el diseño de un sistema señalético y una guía comunicacional para el transporte público en el sector de La Mariscal en la ciudad de Quito. Este sistema cuenta con tres elementos primordiales: diseño de una parada ideal que cuente con la información necesaria para que el usuario la pueda utilizar, un mapa con las rutas de autobuses (que actualmente no existe) y la implementación de información estandarizada en los autobuses para una mejor utilidad. Este sistema aporta tanto al turismo como al ciudadano, ya que mejora su calidad de vida al no tener que someterse a niveles de estrés por el tráfico, la falta de información y la desorganización, además que es un puntal muy importante para el control de la contaminación urbana.