Ansiedad como Consecuencia del Estrés Causada por el uso del Computador en una Empresa de Comercialización de Vehículos en la Ciudad de Quito

Abstract

La ansiedad es una consecuencia del estrés. El estrés puede ser una reacción tanto positiva como negativa frente a un estímulo, dependiendo del periodo de duración del mismo. La ansiedad causada por el uso de computadores hace referencia a cómo el uso de los mismos puede tener efectos negativos en la salud tanto física como psicológica de quienes los utiliza. El objetivo de este estudio fue identificar la incidencia de la ansiedad como consecuencia del estrés causada por el uso de computadores en cargos administrativos en 34 sujetos de una empresa de importación y venta de vehículos y repuestos en la ciudad de Quito. Se trata de un estudio de carácter descriptivo, desde el enfoque cuantitativo y transversal, es decir en un solo corte en el tiempo. Como instrumento de colecta de datos, fue utilizado el test CARS Computer Anxiety Rating Scale traducido al español. Éste es un cuestionario conformado por 18 preguntas cerradas, y adicionalmente se planteó una pregunta abierta. Los resultados evidencian que la edad de las personas en cargos administrativos, dentro de la comercializadora de vehículos, sí incide de manera estadísticamente significativa p smaller than alpha 0.05 en cuanto a los niveles de ansiedad como consecuencia del estrés causados por el uso de computadores que presentan. Por otra parte los resultados también evidencian que no existe una diferencia estadísticamente significativa p mayor alpha 0.05 entre hombres y mujeres en cargos administrativos, dentro de una dentro de la comercializadora de vehículos, en cuanto a los niveles de ansiedad como consecuencia del estrés causada por el uso de computadores.