Plan de selección de personal por competencias para los cargos de asesor integral de negocios y asistente de negocios en banco de desarrollo de los pueblos S.A. CODESARROLLO 2022

Abstract

Las competencias son habilidades y conocimientos que impactan en el trabajo, es por esto, que actualmente en el área de recursos humanos, la selección de personal por competencias se ha convertido en una herramienta esencial para encontrar personal de alto desempeño para un cargo. Gracias a la selección por competencia y con las herramientas adecuadas se logra obtener información para definir los perfiles adecuados para un área de la institución. Por otro lado, a través de la aplicación de un proceso de selección por competencia, podemos evaluar y elegir el candidato idóneo con habilidades necesarias para el cargo a desempeñar. En el desarrollo de esta investigación se logró detectar las competencias apropiadas para los cargos de asesor integral de negocios y asistente de negocios en Banco Desarrollo de los Pueblos S.A. Codesarrollo, con el objetivo de contar con colaboradores productivos y orientados al cliente, esto gracias a la implementación de herramientas de levantamiento de perfiles como la entrevista de incidentes críticos y el panel de expertos. Con las herramientas ya mencionadas y el proceso mejorado en unas de sus actividades se trabajará en un despliegue de estas para el resto de los cargos de la institución, con el fin de que apoyados en los indicadores organizacionales se pueda llevar a todas las áreas y por ende a los todos los cargos de la organización a una selección por competencias.