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Tipo de material : masterThesis
Título : Plan de gestión gerencial para mejorar la prestación de los servicios de radiología y ecografía del Hospital Básico Dr. Oswaldo Jervis Alarcón
Autor : Cruz Santos, Diego Leonardo
Tutor : Brazales Noroña, Sonia Patricia
Palabras clave : GERENCIA HOSPITALARIA;OPERACIÓN ADMINISTRATIVA;PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL;SERVICIOS DE SALUDO
Fecha de publicación : 2022
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2022
Citación : Cruz, D. (2022). Plan de gestión gerencial para mejorar la prestación de los servicios de radiología y ecografía del Hospital Básico Dr. Oswaldo Jervis Alarcón (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : El presente trabajo tiene como finalidad el desarrollo de un plan de gestión gerencial para el Hospital Básico Dr. Oswaldo Jervis Alarcón con el objetivo de mejorar la prestación de los servicios de radiología y ecografía, los cuales presentan distintos nudos críticos. Al ser el Hospital de Salitre el único establecimiento de salud público de segundo nivel de atención dentro del cantón, esta problemática impacta en gran manera en la atención a la población de su responsabilidad. Para llevar a cabo la elaboración de este plan de gestión, éste se estructuró en una serie de apartados o capítulos que permitieron desarrollar la propuesta de solución. En el capítulo I se presenta la introducción del proyecto en la que se llevó a cabo una breve descripción del hospital objeto de estudio; posteriormente, se presentó un análisis situacional para evidenciar aspectos de su estructura orgánico funcional, la oferta y demanda de servicios, lo que evidenció la problemática y sustentó la necesidad de contar con servicios de radiología y ecografía, como una prestación necesaria a solventar. En el capítulo II se realizó el planteamiento del problema de estudio y la oportunidad de mejorarlo, analizando sus causas y efectos dentro del hospital en relación a los pacientes. Dentro del capítulo III se evaluaron las alternativas de solución, con herramientas de análisis y priorización de propuestas, permitiendo escoger la que presentó más viabilidad para alcanzar los objetivos establecidos. En el capítulo IV, en función de una metodología definida, se llevó a cabo un análisis sobre las áreas gerenciales del Hospital de Salitre, a través del diagnóstico de sus servicios, recursos y capacidades funcionales. Posteriormente, dentro del capítulo V, en función del problema identificado, se planteó como una propuesta de solución, una estrategia de articulación de servicios de ecografía y radiología con establecimientos de salud de la Red Pública Integral de Salud RPIS y otras instituciones gubernamentales, cuyos indicadores serán posteriormente evaluados tomando como referencia las metas establecidas. En este capítulo, además se presentan las conclusiones obtenidas posterior al análisis de la información que hizo posible la elaboración de la propuesta de solución dentro del Plan de Gestión Gerencial; de igual manera, se emitieron recomendaciones para el Hospital Básico Dr. Oswaldo Jervis Alarcón que contribuirán al fortalecimiento de su gestión administrativa.
Descripción : The purpose of this work is to develop a management plan for The Dr. Oswaldo Jervis Alarcón Hospital in order to improve the provision of radiology and ultrasound services, that has different points of complexity. The Hospital of Salitre, being the only secondary care public health facility in the area, this problem impacts in a major way the services provided under its responsibility. In order to carry out the development of this management plan, it was structured into a series of sections or chapters that allowed the proposed solution to be elaborated. Chapter I presents the introduction of the project in which a brief description of the hospital under examination was carried out; subsequently, a situational analysis was presented to highlight aspects of its organizational structure, supply and demand for services, which made evident the problem to be solved and supported the need for radiology and ultrasound services. On chapter II, the presentation of the central issue and the opportunity to improve it was generated, by analyzing its causes and effects on patients. Within chapter III, the solution alternatives were evaluated, using tools for analysis and a prioritization process of proposals, that allowed the selection of the one that had the most viability to achieve the established objectives. On chapter IV, based on a defined methodology, an analysis of the managerial areas of the Hospital of Salitre was conducted, by doing the diagnosis of its services, resources and functional capabilities. Afterwards, on chapter V, bases on the identified problem, a solution proposal was established, as a strategy to coordinate ultrasound and radiology services between health institutions of the public sector and other government institutions, whose indicators will be evaluated later according to established goals. Also, on this chapter, conclusions obtained after the analysis of the information that made possible the elaboration of the solution proposal within the Management Plan were formulated; in the same way, recommendations were issued for the Dr. Oswaldo Jervis Alarcón Hospital that will contribute to strengthening its administrative management.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/14065
Aparece en las colecciones: Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud

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