Creación de una startup para la portabilidad financiera, que permita transferir saldos de operaciones crediticias entre diferentes entidades en el sistema ecuatoriano a través de una plataforma digital

Abstract

La portabilidad financiera busca facilitar a las personas que tienen créditos vigentes, solicitar el cambio de institución financiera, a través un modelo similar al utilizado en la portabilidad de número de la telefonía móvil. En la actualidad la lealtad a las marcas depende en su gran mayoría de la calidad del servicio, experiencia al usuario y que exista una correspondencia entre los valores de la marca y los del cliente; sin embargo, el mercado financiero mantiene gran parte de su fidelidad por las barreras que existen para los clientes en migrar de una entidad a otra. La solución que se plantea aborda a través de servicios digitales permitir al cliente poder optar por solución financiera que le brinde una mayor relación entre oferta y servicio, permitiéndole migrar sus créditos de consumo, automotrices y tarjeta de crédito de una entidad a otra de una manera sencilla en una experiencia de mejora continua a través de la medición de satisfacción del cliente. La portabilidad financiera, incrementará la competencia en el mercado, reduciendo los tiempos para los clientes, mitigando el riesgo de sobreendeudamiento en las entidades financieras. Permitiendo que cada vez más personas accedan a productos financieros en mejores condiciones.