Plan de negocios para la creación de una empresa de mantenimiento de infraestructura, gestionada a través de una aplicación móvil

Abstract

El presente estudio desarrolló un plan de negocios para FIX SERVICE EC. Es una empresa nacional que ofrecerá servicio de reparación y mantenimiento del hogar a través de una aplicación móvil. Las variables se obtuvieron a través de 280 encuestas aplicadas a potenciales clientes y posteriormente se analizó desde un enfoque comercial, operativo y financiero. Los objetivos se alcanzaron a través de un análisis matemático en cuanto a tendencias, requerimientos, población objetivo y nivel de aceptación del servicio. Los hallazgos obtenidos en los estudios de validación mostraron que los resultados analíticos y cuantitativos convergen. Por lo tanto, la decisión de implementar o no se basa en los hallazgos del análisis efectuado.