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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Propuesta de mejora en la mecánica automotriz Servimotor utilizando herramientas de manufactura esbelta
Autor : Ochoa Caballero, Johanna Alexandra
Tutor : Chicaiza Salgado, Edison Rubén
Palabras clave : PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL;INDUSTRIA AUTOMOTRIZ;ADMINISTRACIÓN DEL PRODUCTO;MANUFACTURA ESBELTA
Fecha de publicación : 2020
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2020
Citación : Ochoa, J. (2020). Propuesta de mejora en la mecánica automotriz Servimotor utilizando herramientas de manufactura esbelta (Tesis de pregrado). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : La mecánica automotriz Servimotor está ubicada en la ciudad de Quito. Es una micro empresa con 9 trabajadores y se dedica a la mecánica liviana y pesada, endereza y pintura de vehículos de gamas media y baja, principalmente asiáticos. El proyecto nace del problema planteado como la deficiencia administrativa y operativa en el manejo del taller por desorganización. Las propuestas de mejora son con la aplicación de herramientas de Manufactura Esbelta en las áreas de mecánica, enderezada, pintura y lavado de autos. Esto se logra a partir de la información del estudio de la situación actual mediante herramientas de calidad y el cálculo de OEE. Las mejoras están enfocadas en el área administrativa, hacia la planificación estratégica, servicio al cliente y la toma de datos. En el área operativa se centran en la disminución de tiempos muertos, movimientos y reprocesos; liberación de espacios, mejora del ambiente de trabajo, prevención de errores y control de calidad. En el área administrativa se proponen herramientas de Hoshin Kanri para la planificación estratégica, Poka Yoke para la toma de datos, cálculo del IPN para medir la satisfacción del cliente y Kaizen con planes para la mejora. Para el área operativa se trabaja con 5S para orden y limpieza, Kanban para reposición de materiales; Estandarización de Procesos y control de calidad. Como resultados del trabajo en el área Administrativa se obtienen: cuadros de planificación estratégica y formas de comunicarlos, un formulario para la obtención de datos y un Tablero de Indicadores. Para el área Operativa se propone la implementación de 5S, la creación de tarjetas Kanban y la estandarización para el lavado de autos. Este es un proyecto de baja inversión. Se estima que las mejoras se vean en 6 meses desde su aplicación, teniendo un incremento total en el OEE de 24 por ciento, una liberación de espacio del 15 por ciento, disminución de tiempos en el lavado de autos del 37 por ciento y mejoras generales en orden y limpieza del 41 por ciento.
Descripción : Servimotor is an automobile mechanic located in Quito. It is considered a microenterprise with 9 workers. Its business cores are mechanic, straightening and painting vehicles high and medium range, principally Asiatic. The project begins by setting out the problem as the management and operational deficit due to overall disorganization. These improvement proposals are using Lean Manufacturing tools in the areas of mechanic, straightening, painting and car wash. Based on information from the study of the current situation by using quality tools and the measurement of the OEE. The administrative area improves are focused on strategic planning, customer service and gathering data. Meanwhile in the operational area they are related to minoring death times, movements and reprocesses; releasing spaces, improving working environment, preventing errors, and quality control. The proposals for the administrative areas are Hoshin Kanri for strategic planning, Poka Yoke for data collection, NPS for customer satisfaction and Kaizen for improvement planning. For the operational area its planned a 5S implementation for sorting and cleaning, Kanban for restocking, process standardization and quality control. As results from this work, in the administrative area are strategic planning maps and ways to communicate it, a form to be completed for gathering data, and a dashboard for measure and control. For the operational area it is proposed 5S implementation, the creation of Kanban cards, and the standardization of car wash. This is a low investment project. The improvements are estimated to be seen in 6 months from is application, having a total increase on the OEE of 24 percent, reducing under used areas on 15 percent, minoring time in car wash of 37 percent and general improvements in sorting and cleaning of 41 percent.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/12469
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Producción Industrial

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