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Tipo de material : masterThesis
Título : Diseño de un manual sobre auditoría médica en salud para los servicios del hospital del IESS Ibarra
Autor : Tejada Chávez, Mónica Paola
Tutor : Larrea Cabrera, Susana Janneth
Palabras clave : SERVICIOS MÉDICOS Y DE SALUD;AUDITORÍA MÉDICA;INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL;IBARRA-ECUADOR
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2018
Citación : Tejada Chávez, M. P. (2018). Diseño de un manual sobre auditoría médica en salud para los servicios del hospital del IESS Ibarra (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social es funcional en los Servicios de Salud en cada provincia de nuestro país. En la provincia de Imbabura cuya ciudad capital es Ibarra, se encuentra ubicado el Hospital General del IESS, de segundo nivel de atención o complejidad, el mismo que, tiene la facultad de realizar transferencias y referencias a establecimientos de salud de igual o mayor nivel de complejidad según las necesidades médicas de los afiliados al IESS, es por ello que, debido a la gran demanda de atenciones médicas de pacientes, la institución cuenta con la ayuda de varios prestadores de salud, ubicados en la misma provincia o fuera de ella. El presente trabajo de investigación trata sobre el diseño de un manual de Auditoría Médica en salud para los servicios del Hospital IESS Ibarra, ya que, existen diferentes tipos de servicios de atención médica, siendo los siguientes atención ambulatoria, pre hospitalaria, emergencia, internación u hospitalización y es por ello que, los pasos a seguir para realizar la Auditoría Médica de los servicios de salud es de diferente manera en cada uno de los trámites cargados en el Sistema Operativo de Auditoría Médica SOAM del IESS, por lo cual realicé la investigación del tema yendo de la mano con las actuales leyes, reglamentos, normas y acuerdos de salud vigentes. Este Proceso de Auditoría Médica, se realiza en el departamento del mismo nombre de la Coordinación Provincial de Prestaciones de Seguro de Salud Imbabura CPPSS, en el cual intervienen varios funcionarios que, de manera desordenada, descoordinada y a falta de un manual del proceso señalado, dificultan y retrasan el mismo, por ende, se ha utilizado formularios de entrevista para extraer información que permita diseñar el manual propuesto el mismo que facilite realizar una Auditoría Médica de calidad y estandarizada. Conjuntamente se ha elaborado un manual de funciones del personal que interviene y un plan de capacitaciones para mejorar el proceso.
Descripción : The Ecuadorian Institute of Social Security is functional in the Health Services in each province of our country. In the province of Imbabura whose capital city is Ibarra, the General Hospital of the IESS is located, with the second level of attention or complexity, which has the power to make transfers and or referrals to health establishments of equal or greater Level of complexity according to the medical needs of members of the IESS, which is why, due to the high demand for medical care of patients, the institution has the help of several health providers, located in or outside the same province. The present research is about the design of a manual of medical audit in health for the services of IESS Ibarra Hospital, since there are different types of health care services, being the following ambulatory care, prehospital, emergency, hospitalization or hospitalization and that is why, the steps to follow to perform the medical audit of the health services is different in each of the procedures charged in the Operating System of Medical Audit SOAM of the IESS, for which I performed The research of the subject going hand in hand with the current laws, regulations, norms and health agreements in force. This process of medical audit is carried out in the department of the same name of the Provincial Coordination of Health Insurance Benefits Imbabura CPPSS, in which several officials intervene in a disorderly, uncoordinated way and in the absence of a manual of the process indicated, Hinder and delay the same, therefore, interview forms have been used to extract information that allows designing the proposed manual that facilitates a quality and standardized medical audit. A manual of functions of the personnel involved and a training plan to improve the process have been produced.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/10416
Aparece en las colecciones: Maestría en Administración de Instituciones de Salud

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