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Tipo de material : masterThesis
Título : Identificación y evaluación del riesgo psicosocial y correlación con la carga mental de los colaboradores en la empresa de servicios Petroleros Petroservisupply.
Autor : Puente Cabrera, Andrés Sebastián
Tutor : Valencia Recalde, Francisco Eduardo
Palabras clave : SALUD MENTAL;RIESGOS PSICOSOCIALES;AMBIENTE LABORAL;PROCESO PRODUCTIVO;INDUSTRIA PETROLERA;COCA-ECUADOR
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2017
Citación : Puente Cabrera, Andrés Sebastián (2017). Identificación y evaluación del riesgo psicosocial y correlación con la carga mental de los colaboradores en la empresa de servicios Petroleros Petroservisupply. Facultad de posgrados. UDLA. Quito. 184 p.
Resumen : El presente estudio se realizó en la empresa Petroservisupply S.A. localizada en la ciudad de El Coca – Ecuador, dedicada principalmente a la reparación de tuberías utilizadas en la industria petrolera, sin embargo, dada la actual situación económica por la que atraviesa el país, en menos de un año su nómina se ha reducido en un poco más del 50 por ciento generando en los trabajadores problemas psicosociales por excesiva demanda de trabajo. Por tal motivo, el objetivo del presente estudio radicó en la evaluación de los riesgos psicosociales y su correlación con la carga mental de los colaboradores del área Administrativa y Producción de la empresa mediante la aplicación del Método de Evaluación Fpsico, obteniendo una puntuación de 6,72 riesgo moderado, siendo el área Administrativa la más afectada superando por 1.15 al área de Producción en el escalafón del 1 al 10, lo que indica que efectivamente existe presencia de carga mental en los trabajadores, ante el presente estado general de la empresa, se propuso realizar capacitaciones para facilitar y orientar el desempeño laboral de los trabajadores, adicionalmente se propuso el levantamiento de los procesos al 100 por ciento y sus interrelaciones que aporten a la disminución de la carga mental de los trabajadores, la modificación del software bemus existente junto a la elaboración de manuales de Usurario Interactivos tutorial videos, así como optimizar la planificación de sus actividades con el afán de mejorar la eficiencia organizativa y aumentar la productividad de la empresa velando por el estado físico y mental de sus colaboradores.
Descripción : The present study was realized at Petroservisupply S.A. located in the city El Coca – Ecuador, mainly engaged in the repair of pipelines used in the oil industry, however, given the current economic situation in the country, in less than a year its payroll has been reduced by a little more than 50 percent generating in the workers, psychosocial problems by excessive demand of work. For this reason, the objective of the present study was to evaluate the psychosocial risks and their correlation with the mental load of the employees of the Administrative and Production area of the company through the application of the Fpsico Evaluation Method, obtaining a score of 6,72 (moderate risk), being the administrative area the most affected, surpassing by 1,15 to the production area in the scale from 1 to 10, this score indicates that there is a presence of mental load in workers, given the present state of the company, it was proposed to conduct trainings to facilitate and guide the work performance of workers, in addition, it was proposed to lifting of 100 percent of the processes and their interrelationships that contribute to the reduction of the mental load of the workers, the modification of existing software bemus with the elaboration of User manuals Interactive (videos tutorials), as well as to optimize the planning of their activities in order to improve organizational efficiency and increase the productivity of the company by ensuring the physical and mental state of its collaborators.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/8338
Aparece en las colecciones: Maestría en Dirección de Operaciones y Seguridad Industrial

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