Propuesta de diseño de una campaña de comunicación y relaciones públicas para el fortalecimiento de la imagen del proyecto "agua potable" ante la ciudad de Puyo

Abstract

El presente trabajo de titulación, plasmado en este documento tuvo como principal objetivo realizar un diagnóstico sobre el estado actual de la imagen del proyecto “Agua Potable para Puyo” y del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Pastaza y proponer la implementación de un plan de comunicación con el fin de fortalecer la imagen del proyecto, la Institución y quien la lidera, en la ciudadanía de Puyo y en la comunidad El Rosal. Esta tesis se desarrolló en seis capítulos; el capítulo uno tiene un enfoque descriptivo, pues detalla todo cuanto se refiere a la institución y el proyecto, los capítulos dos y tres despliegan el desarrollo del marco teórico, el capítulo cuatro comprende a la investigación, el capítulo cinco abarca el Plan de Comunicación y Relaciones Públicas y finalmente en el capítulo seis las conclusiones y recomendaciones, a continuación de estos seis capítulos se encuentran las referencias de los libros, páginas web, documentos institucionales y demás, utilizados para el desarrollo de este trabajo de titulación y los anexos correspondientes. Dentro de la investigación de esta tesis se utilizaron las herramientas como: encuestas y entrevistas, que estuvieron direccionadas hacia los grupos de interés, quienes han sido los principales ejes dentro de esta propuesta para que la misma genere los resultados deseados, con los datos obtenidos a través de esta investigación se puede analizar y determinar cada uno de los factores internos y externos, tanto positivos como negativos de la Institución, el Alcalde y el proyecto, plasmados en un análisis FODA