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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Comunicación digital para el branding corporativo en la empresa La Cayena
Autor : Baird Basantes, Ana Beatriz
Tutor : Enríquez Tito, Luis Giovanny
Palabras clave : COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL;BRANDING;COMUNICACIÓN DIGITAL
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2017
Citación : Baird Basantes, Ana Beatriz (2017). Comunicación digital para el branding corporativo en la empresa La Cayena. Facultad de Comunicación y Artes Visuales. UDLA. Quito. 69 p.
Resumen : El presente trabajo fue realizado en la empresa “La Cayena”, un restaurante delicatesen dedicado a la producción y servicio de carnes y una gran variedad de platillos a la carta. Con el fin de conseguir la satisfacción de su clientela y de esta manera poder compartir junto a ellos la vivencia de experiencias. Buscando ser reconocida por medio de nuevos canales de comunicación para el reconocimiento de la marca como tal. Mediante el análisis de una investigación referente a las necesidades comunicacionales de la empresa se pudo notar una ausencia en la utilización de medios de comunicación digitales para un adecuado manejo del branding hacia sus públicos de interés, en esta investigación se tomó en cuenta lo que la empresa considera relevante al momento de transmitir sus mensajes y las herramientas que estarían dispuestos a implementar para la posibilidad de transmitir de forma llamativa los mensajes que posee. Por lo cual este estudio tiene como objetivo brindar a La Cayena una mejora de su Branding Corporativo mediante la comunicación digital 2.0, en donde la empresa tendrá mayores posibilidades de mejora y reconocimiento por parte de sus públicos a nivel comunicacional. Posterior a esto se pudo determinar las necesidades de innovación dentro del ámbito digital y el manejo de contenidos para el desarrollo de La Cayena a futuro, tomando en consideración las necesidades de información que el público externo solicitaba y por medio de que herramientas de comunicación digital les gustaría recibir el mensaje que la empresa quiere dar. Por lo tanto, y como conclusión de este proyecto, se desarrolló un plan de comunicación que permita la solución o reducción de problemas referentes al manejo del branding corporativo mediante la comunicación digital.
Descripción : The present work was done in the company “La Cayena.” A deli restaurant dedicated to the production and service of meat and a great variety of dishes a la carte. With the means of obtain the satisfaction of its clients, without discrimination and the respect of sharing with them the experiences. Looking been acknowledged through the communication channels for the recognition of such brand. This study is done with the means of providing “La Cayena” with an improvement of their Corporative Branding through the digital communication channel 2.0, in which the company will have greater possibilities of improvement and recognition from the public at a communicational level. For the development of the project information from various sources was taken into account with the start of a theoretical study referring mainly to the variables such as the Corporative Branding and the digital communication for a later development of a qualitative and quantitative investigation of the internal and external public. With this the problems and solutions will be determined. Later to this, the necessities of an innovation within the digital ambit and the handling of the contents of developing the future of “La Cayena” were determined. Taking into consideration the necessities of the information which the external public demand and through which digital communication tools they would like to receive the message the company wanted to give. Therefore, and as a conclusion to this project, a communication plan was developed. This will allow a solution or reduction for the problems refereeing to the handling of the corporative branding through the digital communication.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/7540
Aparece en las colecciones: Licenciatura en Comunicación Corporativa

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