Propuesta de un plan de continuidad de negocio para una institución financiera del sector privado bancario del Ecuador

Abstract

La preocupación de los directivos en el logro de mejores resultados en la eficiencia de los negocios, es una cuestión de suma importancia y ha sido presentada desde diversas aristas, en la administración de empresas; la forma en que deben ser tratados los riesgos de todo tipo, son un punto en común en los métodos que se implementen para lograr un fin determinado. El trabajo titulado Propuesta de un Plan de Continuidad de negocio para una Institución Financiera del Sector Privado Bancario del Ecuador, en específico en el Banco ABC, es un ejemplo de la afirmación anterior; el manejo de ahorros, préstamos e inversiones de los clientes, se exponen constantemente a contingencias o eventos que pueden afectar notoriamente el normal desempeño de la organización objeto de estudio, algunos de los riesgos más comunes es la presencia de terremotos, inundaciones, robos, desorganización y mala administración de los recursos. Por todos estos argumentos la investigación presentada tuvo como objetivo fundamental proponer de un plan de continuidad de negocios, donde se identificaron las principales amenazas y riesgos tecnológicos, así como la evaluación de los mismos. En el trabajo se analizaron varios estándares internacionales como las normas de calidad. Posteriormente se diseñó una metodología de continuidad de negocios, que consta de cuatro fases, análisis del contexto, proyección, desarrollo, verificación y control y por último la fase de mejoramiento; en esta última etapa, se propone un plan de mantenimiento, la propuesta de mejora y el informe de los resultados expuestos detalladamente en la presente investigación.