Quito como destino turístico inteligente, realidades de una ciudad en crecimiento

Abstract

Dentro de un mundo globalizado y en constante cambio estar a la vanguardia tecnológica, social, política y turística se convierte en un reto de las administraciones en todo el mundo. Cada día la población y los turistas como tal exigen mucho más de los destinos, convirtiendo sus necesidades turísticas en una oportunidad para el desarrollo de las ciudades. El término Inteligente abarca índices de calidad dentro áreas específicas de desarrollo como son; la movilidad, salud, educación, cultura, gobernabilidad, entre otros. Convertirse en una ciudad inteligente es un desafío para las administraciones, empresas públicas, empresas privadas y más aún para el ciudadano. Por lo cual este estudio de caso se ha desarrollado en base al reconocimiento de la realidad de Quito como destino turístico inteligente, para lo cual se plantean contextualizar los antecedentes de la ciudad resaltando el progreso y avances como destino turístico. Tomando como base el Manual Operativo para la configuración de destinos turísticos inteligentes emitido por el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas, se platea un análisis académico y verídico del Distrito Metropolitano de Quito, de manera que se pueda reconocer cuales son los indicadores básicos de desarrollo dentro de la ciudad. Al reconocer los indicadores es indispensable tomar datos estadísticos recopilados de fuentes de información oficial gubernamental, que se disponen en los soportes virtuales de acceso público. Estos datos se recolectan por medio del método cualitativo de investigación, el cual plantea un análisis más detallado de la información. Finalmente se pasa al reconocimiento de las conclusiones en donde mediante indicadores de efectividad tomados del manual operativo para la configuración de destinos turísticos inteligentes, se calificará a la ciudad de Quito bajo ciertos parámetros en donde se reconocerá los aciertos y falencias de la ciudad como destino turístico inteligente. Por otro lado, se desarrollarán recomendaciones que vayan directamente relacionadas con las falencias, implementando planes de acción y estrategias que den soluciones innovadoras a una propuesta de desarrollo inteligente para el Distrito Metropolitano de Quito.