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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Plan de negocios para la creación de una empresa especializada en turismo de montaña
Autor : Montenegro Vivero, Andrés
Tutor : Gallardo Herrera, Milton Eduardo
Palabras clave : PLANEACIÓN EMPRESARIAL;INDUSTRIA TURÍSTICA;INSTALACIÓN TURÍSTICA;ECOTURISMO;ECUADOR
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2016.
Citación : Montenegro Vivero, Andrés (2016). Plan de negocios para la creación de una empresa especializada en turismo de montaña. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. UDLA. Quito. 50 p.
Resumen : Los últimos años han presentado un crecimiento turístico en el Ecuador. Los ingresos en esta industria incrementaron en 19% del 2013 al 2014 y el reconocimiento del país como destino verde en Sudamérica presenta una excelente oportunidad para el desarrollo del turismo de aventura. Las ventajas demográficas del país permiten la práctica de diversas actividades turísticas, entre estas destaca el turismo de montaña, cuya práctica es constante en la cordillera de los Andes del país. La práctica de esta disciplina ha crecido a la par de la industria turística, impulsada en gran parte por la mejora en la calidad del servicio ofertado por los guías de montaña nacionales. Estos factores han llamado la atención del turista internacional, específicamente del segmento que practica turismo de montaña, los cuales pertenecen a una clase económica media alta y comprenden edades entre 30 y 50 años. Los ciudadanos de Estados Unidos presentan un segmento muy atractivo pues el 31% de todos los turistas, practica actividades deportivas durante sus vacaciones. La investigación de mercado realizada mostró que el Ecuador tiene la infraestructura y los proveedores de servicio necesarios para explotar el turismo de montaña en los clientes estadounidense, no obstante, no se satisfacen las necesidades principales de los clientes que consiste en guías capacitados que hablen inglés, servicio de renta de equipamiento y selección de distintas opciones de alimentación, adicionalmente existe también el deseo de los turistas por realizar actividades de aventura durante sus días libres. Estas necesidades y deseos insatisfechos abren la oportunidad a una empresa que oferte tours de montaña y actividades complementarias de aventura. Condor Summits se constituye como una empresa para cumplir con estos requerimientos. La misma ofrecerá en sus paquetes turísticos guías de montaña capacitados en motivación y liderazgo que dominan el idioma inglés, servicio de alquiler de equipamiento de montaña sin costo adicional y una selección de alimentación para los clientes; adicionalmente, durante los días libres del tour ofrecerá una variedad de actividades de aventura complementarias. Los paquetes turísticos tendrán una duración de 9 días, en los cuales se ascenderán 2 nevados y se realizarán 3 días de actividades de aventura. Los tours tienen un precio de $2.574 para clientes que lo realicen de forma individual y de $2.062 para los que lo hagan en grupo. Este precio es el precio óptimo que los clientes estarían dispuestos a pagar en base al modelo Van Westendorp realizado y generan un margen del 74% por cada tour. La empresa utilizará una estrategia de promoción de jalar para atraer a los clientes mediante campañas de publicidad, promoción de ventas, marketing directo, publicity y merchandising. Condor Summits se constituirá como una compañía de Responsabilidad Limitada, la misma adoptará una estructura pequeña de 3 miembros directos: Gerente General, Asesor de Marketing y Líder de Tour, el último acompaña a los clientes durante el tour y es la imagen de la empresa en este momento, asistiendo al guía y a los clientes para que su experiencia sea la mejor. Al finalizar los primeros 5 años, el proyecto es atractivo para los socios. Se genera un VAN de $83.087, lo cual es superior a la inversión inicial de $82.209 y permite una rentabilidad de del 101%. Adicionalmente, se presenta una TIR de 31%, superior al WACC de 11,15%. El capital de trabajo se lo recuperará en menos de 4 años y el quinto año presentará un ROE de 51%.
Descripción : In the last years, there has been a tourist growth in Ecuador. The incomes of the industry increased 19% from 2013 to 2014, and the country’s recognition as a leading green destiny in South America presents an excellent opportunity for the development of adventure tourism. Ecuador has demographic advantages that allow the practice of different tourist activities, and the Andes Mountains that cross trough the country allow snowy mountains tourism to stand out. This practice has grown at the same pace at the tourist industry itself, boosted by the improvement on the service provided by the national guides. These characteristics have drawn attention of international tourists, specifically those who practice snowy mountains tourism, people from a middle class that are aged between 30 and 50 years old. United States citizens represent an attractive market in this segment because 31% of all U.S. citizens’ practice sports activities during their vacations. The development of the market research showed that Ecuador has the infrastructure and service providers needed to exploit snowy mountain tourism in the U.S. market; however, there are some requirements from the clients that are not being satisfied. They want trained guides that speak English, rental service for mountain equipment and different options of food to select from, additionally; they want to practice adventure activities on their free days. These unsatisfied requirements open the door for the creation of a company that offers snowy mountains tourism, complemented by adventure activities. Condor Summits is created to satisfy these requirements. It will offer tourist packages that offer trained guides in motivation and leadership who master English language, free service of mountain equipment rental and a selection of different options of food from where the client can choose, it will also offer different adventure activities to do on the free days of the tour. The tours last 9 days, costumers will climb 2 snowy mountains and have 3 days to practice adventure activities. The price of the package is $2.574 for clients who buy it individually and $2.062 for those who buy it as a group of two people or more. This is the optimal price costumers are willing to pay according to the Van Westendorp model that was done in the market research, each tour will allow a 74% income margin. The company will use a pull promotion strategy, which will attract the costumers with advertising campaigns, sales promotion, direct marketing, publicity and merchandising. Condor Summits will be constituted as a company of Limited Responsibility, it will adopt an small structure with 3 direct members: CEO, Marketing Advisor and Tour Leader, this last one will travel next to the clients throughout the tour, being the face of the company during this time and assisting the guide and costumers to allow them having the best experience. After the first 5 years, the project is attractive to the partners. It will generate a NPV of $83.087 which is higher than the initial investment of $82.209 and allows 101% of rentability. Additionally, it will present an IRR of 31%, better than the WACC of 11,15%. The working capital will be recovered in less than four years and the fifth year will present a ROE of 51%.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/5994
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Negocios y Marketing Deportivo

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