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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Optimización de los procesos de apoyo en el colegio de bachillerato en escolaridad inconclusa particular "Israel"
Autor : Ruíz Moreno, Freddy Renato
Tutor : Montalvo Zamora, Natalia Alexandra
Palabras clave : CONTROL DE PROCESOS;ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA;PROCESO EDUCATIVO
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2016.
Citación : Ruiz Moreno, Freddy Renato (2016). Optimización de los procesos de apoyo en el colegio de bachillerato en escolaridad inconclusa particular "Israel". Facultad de Ingeniería y Ciencias Agropecuarias. UDLA. Quito. 73 p.
Resumen : En el Colegio de Bachillerato de Escolaridad Inconclusa Particular Israel - CEIPI, en su área administrativa carece de procesos establecidos para su funcionamiento en tareas de apoyo como son: matriculación, colecturía y secretaria. Por lo tanto el estudio que se ha realizado bajo parámetros, tienen por objetivo la implantación de la metodología gestión por procesos en estas tres áreas problema, se ha realizado una observación primaria evidenciando las falencias de procedimientos, déficit de equipamiento y la insatisfacción del cliente externo. Se alimentó una base de datos con encuestas y otros sistemas de recolección de datos los cuales fueron llevados a procesarse bajo distintas herramientas obteniéndose resultados que al ser implantados podrán mejorar los procesos ahora utilizados. Gestión por procesos cumple un papel preponderante en la facilitación de tareas, optimización de tiempo utilizado, eliminación de las mudas (desperdicios), el uso racional de elementos, materiales, insumos y tecnología. Estamos seguros que el trabajo realizado en este proyecto cumplirá con los objetivos propuestos mejorando la productividad, efectividad y calidad de los procesos de apoyo que se realizan en el CIEPI.
Descripción : In the Baccalaureate College Private Schooling for drop out persons Israel - CEIPI, in it is administrative processes established lacks for operation in support tasks such as: registration, collection center and secretary. Therefore, the study has been conducted under the parameters at the implementation of the methodology process management in these three problem areas, there has been a primary observation demonstrating the shortcomings of procedures, lack of equipment and dissatisfaction external customer. A database with surveys and other data collection systems which were taken to be processed under different tools to obtain results that can be implemented to improve the processes now used. Process management plays a key role in facilitating tasks, optimization of time used, eliminating silent (waste), the rational use of elements, materials, supplies and technology. We are confident that the work done in this project will meet the objectives improving productivity, effectiveness and quality of support processes that take place in the CIEPI.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/5977
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Producción Industrial

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