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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Estudio de caso: Análisis de la cadena de valor turístico de Santo Domingo de los Tsáchilas
Autor : Ruíz Naranjo, Johana Alejandra
Tutor : Oviedo Costales, María Soledad
Palabras clave : INDUSTRIA TURÍSTICA;ANÁLISIS DE MERCADO;SANTO DOMINGO DE LOS TSÁCHILAS-ECUADOR
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2016.
Citación : Ruiz Naranjo, Johana Alejandra (2016). Estudio de caso: Análisis de la cadena de valor turístico de Santo Domingo de los Tsáchilas. Facultad de Turismo y Hospitalidad. UDLA. Quito. 59 p.
Resumen : El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal conocer cómo se encuentra estructurada la cadena de valor turístico de Santo Domingo de los Tsáchilas. Para esto, se llevó a cabo un análisis tanto de la demanda turística como de la oferta turística de la provincia, a través de una investigación descriptiva. Una vez desarrollada la investigación, se obtuvieron resultados que indicaron que dentro de los factores que afectan a la estructura de la cadena de valor turística de la provincia se encuentra la información y promoción turística de la misma, la cual resultó ser escaza; sin embargo es de suma importancia tanto para quienes trabajan prestando servicios turísticos, como para los turistas que visitan la provincia y los ciudadanos que la habitan. Así mismo, la comunicación que existe entre el Gobierno Provincial de Santo Domingo de los Tsáchilas y quienes se dedican a prestar servicios turísticos, no es la mejor debido a que estos últimos sienten que no son tomados en cuenta el momento de elaborar normativas que, al ser así, terminan por afectar la prestación de servicios turísticos. Por lo tanto, se concluyó que sería adecuado dotar de información turística a turistas, prestadores de servicios turísticos y ciudadanos de toda la provincia a través de redes sociales, páginas web, agendas turísticas impresas, capacitaciones turísticas brindadas por la Dirección Provincial de Turismo en Santo Domingo, que den a conocer la provincia Santo Domingo de los Tsáchilas y empiece a ser considerada como un destino turístico del Ecuador.
Descripción : This research has as objective to know how is structured the tourism value chain of Santo Domingo de los Tsáchilas. For this purpose, we conducted an analysis of tourism demand and tourist offer in the province, through a descriptive research. Once developed research, results indicated that among the factors that affect the structure of the tourism value chain in the province is tourist information and promoting, which turned out to be poor; however it is important for those working to provide travel services to tourists, tourists and the citizens who live there. Likewise, communication between the Provincial Government of Santo Domingo de los Tsáchilas and those engaged in providing tourist services, is not the best because they feel they are not taken into account when crafting regulations that, in this case, end up affecting the provision of tourism services. Therefore, it was concluded that it would be appropriate to provide tourist information to tourists, tourism service providers and citizens throughout the province through social networks, websites, printed tourist agendas, tourism training provided by the Provincial Tourism Santo Domingo, to disclose the province of Santo Domingo de los Tsáchilas and it start to be considered as a tourist destination of Ecuador.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/5784
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras

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