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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Campaña de Comunicación Institucional, con el fin de optimizar la relación entre los habitantes del barrio "Atucucho" y el Municipio Metropolitano de Quito Administración Eugenio Espejo
Autor : Bastidas Touma, Liliana Edelina
Lozada Fabara, Pamela Estefanía
Tutor : Monteverde Sevilla, María Belén
Palabras clave : COMUNICACIÓN CORPORATIVA;COMUNIACIÓN ESTRATÉGICA;MUNICIPIO METROPOLITANO DE QUITO;BARRIO ATUCUCHO
Fecha de publicación : 2011
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2011.
Citación : Bastidas Touma, Liliana Edelina; Lozada Fabara, Pamela Estefanía (2011). Campaña de Comunicación Institucional, con el fin de optimizar la relación entre los habitantes del barrio "Atucucho" y el Municipio Metropolitano de Quito Administración Eugenio Espejo. Facultad de Comunicación y Artes Visuales. UDLA. Quito. 174 p.
Resumen : El siguiente trabajo es un análisis e investigación acerca de la relación entre el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito y el barrio Atucucho, ubicado al noroccidente de la capital. La entidad pública ha calificado a este sector como “barrio irregular”, por lo que sus habitantes han desarrollado varias dudas con respecto a sus viviendas. El objetivo general de esta investigación es diagnosticar el grado de comunicación existente entre los habitantes del barrio Atucucho y el Municipio. Adicionalmente, es importante determinar cuánto conocen los habitantes de este sector acerca de las ordenanzas y leyes que tiene la entidad para con los asentamientos ilegales. Para el desarrollo del trabajo se plantearon varios objetivos específicos, los cuales estructuran la base de la investigación. Uno de estos es identificar las herramientas de comunicación utilizadas por el Municipio para tratar con los habitantes de barrios ilegales. Otro de los objetivos específicos es conocer el proceso de compra-venta de las casas de Atucucho y determinar si lo habitantes verifican la legalización de sus predios antes de dicha transacción. Para conocer los detalles acerca de la relación entre el Municipio y los habitantes del barrio, se realizaron encuestas a 391 moradores de Atucucho. Con esta herramienta se determinó también el nivel de conocimiento que tienen los ciudadanos de este asentamiento con respecto a las ordenanzas y leyes que el Municipio tiene para estos barrios. Se realizaron entrevistas a trabajadores del Municipio de Quito para conocer cuáles son las estrategias implementadas hacia los asentamientos ilegales. De igual manera a través de estas entrevistas se pudo conocer de manera profunda las ordenanzas y leyes de la entidad para denominar a un barrio como ilegal. Luego del análisis e investigación de la relación entre el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito y los habitantes del barrio Atucucho, se resolvió realizar una Campaña de Comunicación Institucional, con el fin de optimizar la relación entre ambas partes. Esta campaña fue realizada de acuerdo a la necesidad de información que tienen los habitantes y los planes que tiene el Municipio con los asentamientos ilegales.
Descripción : This thesis is an investigation and analysis about the communicational relationship between Municipio from the Metropolitan District of Quito and the neighborhood Atucucho, which is located in the northwestern part of the city. This public entity has rated the area as an “illegal zone”, which has created doubts within the people of Atucucho. The main objective of this investigation is to determine the level of communication between the people in Atucucho and the Municipio of Quito. Also, is important to know how many people from this zone understand that the laws that government has for the illegal neighborhoods, and if they do, how do they plan to deal with the fact that their household is built in an illegal area. For the proper development of the thesis, specific objectives were established to build the bases of the investigation. One of these objectives is to identify the communicational tools that the Municipio uses to work with the people from the illegal neighborhood. Another specific objective is to know the whole process of buying and selling land in Atucucho, also to determine if the people living there verify if the land that they are buying is legal. One of the important tools used for the investigation was the survey. About 390 surveys were realized to the people living in Atucucho. This was useful to know the communicational relationship between the neighborhood and the Municipio of Quito. Another important aspect of the survey was to discover the level of knowledge that the people in Atucucho have about the laws for the illegal zones. Another tool used for the investigation was the interview, made to three workers of Municipio de Quito. These interviews were important to know which strategies the entity is using to approach and inform the people living in illegal neighborhoods. Another benefit of this tool was to know and understand the laws that the Municipio has towards these kinds of illegal zones. The final conclusion was to create an Institutional Communicational Campaign to optimize the communicational relationship between the Municipio and the people in Atucucho. This campaign was developed according to the necessity of information that people in the illegal zone have and the plans that the Municipio has for these area
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/5696
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