Propuesta de un plan de comunicación para la Fundación BienEstar de Mutualista Pichincha orientado a promover una armónica convivencia entre los propietarios y/o inquilinos de los inmuebles que construye Mutualista Pichincha

Abstract

Mutualista Pichincha es la mayor institución mutual en el Ecuador, su finalidad es promover el ahorro para la vivienda. Todas las personas necesitan una vivienda social y, que ésta vivienda social, sea adecuada, digna, saludable y segura ya que, el estado reconoce el derecho de la población a vivir en una ambiente sano, equilibrado que garantice el Buen Vivir (Sumak Kawsay). Por este motivo, Mutualista Pichincha creó la Fundación Bien^Estar como brazo ejecutor de su política social ya que existen muchos problemas dentro de los condominios y, juntos, quieren complementar la oferta de vivienda para que así las personas tengan una mejor calidad de vida y puedan vivir en armonía. La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de la vida, y en este caso particular, con las personas que comparten un mismo entorno. Aun así, existen desacuerdos y discusiones sin sentido, provocando -en ocasiones- una ruptura en las relaciones con los demás. Para conseguir una buena comunicación, ésta debe basarse en el diálogo. Con la ayuda de la Comunicación Corporativa, se puede utilizar procesos lógicos secuenciales, para así integrar sistemas comunicacionales y poder atacar de mejor manera problemas internos y externos en diferentes aspectos. A través de un diagnóstico realizado mediante encuestas, entrevistas, se conocerán los beneficios y necesidades que tiene el Conjunto Habitacional Dos Hemisferios. El trabajo se complementa con la exposición de conceptos básicos de comunicación desde su proceso hasta lo que es la comunicación corporativa y todos sus componentes. Finalmente, el plan de comunicación propuesto, permitirá mejorar la calidad de vida de sus habitantes; para este propósito se recomienda una serie de estrategias, destacándose el Manual, que pretende convertirse en un instrumento idóneo que permita el Buen vivir.