Visibilidad e imagen: Análisis del comité del barrio Quito Tenis

Abstract

El Comité del Barrio es una asociación de vecinos que trabaja con el fin de plantear mejoras para el barrio capitalino. Estos proyectos están enfocados a diferentes áreas como: convivencia, cuidado medioambiental, seguridad. Para que estas iniciativas tengan el impacto esperado es indispensable el involucramiento de los moradores del sector, que lastimosamente no es la realidad actual del Comité. Por ello, se recomienda realizar una propuesta de comunicación dirigida a los vecinos del barrio Quito Tenis con el fin de aumentar la visibilidad del Comité y de los proyectos que éste propone. Para diseñar un efectivo plan estratégico de comunicación se decidío realizar una investigación con dos ejes: un eje bibliográfico y otro práctico. En la investigación bibliográfica se analiza la información relevante a las variables de estudio. Primero se analiza la comunicación desde su definición, sus teorías, y su aplicación y gestión en el ámbito empresarial. Segundo, se analiza la gobernanza, puesto que el Comité trabaja bajo un modelo de estas características, se estudia la naturaleza de estos modelos, su relevancia, las relaciones con los otros actores de la sociedad y la importancia de la gestión de comunicación para entidades que trabajan bajo esta estructura. La última variable analizada fue el Comité, para esto se recabó, interpretó y analizó la información documentada del Comité del Barrio Quito Tenis para de esta manera tener una visión del histórico del barrio. En cuanto a la investigación de campo, se recaba información sobre la percepción de los vecinos y otros actores importantes sobre el trabajo del Comité. Con toda esta información se realiza una Propuesta de Plan de Comunicación para gestionar la imagen del Comité del Barrio Quito Tenis a partir de los elementos de su identidad con el fin de incentivar la participación por parte de los vecinos en las actividades propuesta. La propuesta cuenta con objetivos, estrategias, tácticas, presupuesto, responsables y mecanismos para medir resultados en su realización. Por último, el documento presenta conclusiones y recomendaciones para la adecuada realización del plan de comunicación.