Propuesta de un plan de comunicación estratégica para la cámara de la pequeña industria de Loja orientado a fomentar la responsabilidad social empresarial en las Pymes de la zona

Abstract

La siguiente investigación se enfoca principalmente en fomentar la responsabilidad social empresarial en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de la ciudad de Loja que se encuentran afiliadas a la Cámara de la Pequeña Industria de Loja. En dicho proceso se incorporan valores éticos, políticas y programas diseñados para sustentar la toma de decisiones, ampliando la visión empresarial de lo estrictamente económico a la preocupación por el impacto de estas en su entorno social y natural. En la ciudad de Loja existen numerosas empresas, pequeñas y medianas que, según la investigación realizada previamente, no tienen ni la menor idea de lo que es la responsabilidad social empresarial y no se han visto motivadas a implementarlas en cada una de ellas. La Responsabilidad Social Empresarial aparece en respuesta a los cambios económicos y sociales observados dentro del proceso de la globalización, en que se visualiza un nuevo concepto de negocio, que viene a responder las exigencias que la sociedad y el mercado hacen a la empresa. Este proceso lleva a que se incorpore una serie de reglas en forma voluntaria, bajo las cuales se crea un compromiso con la comunidad y el entorno, traduciéndose estas en un nuevo paradigma, el que introducido a la gestión empresarial se presenta como una fuente de ventaja competitiva sobre las empresas que operan en el mercado. La Responsabilidad Social empresarial es invertir en comunicación con conciencia social tomando en cuenta que la publicidad puede ser más efectiva y duradera, que campañas que van dirigidas netamente a los productos que ofrece la empresa y no a la imagen de la misma.