Propuesta de un plan estratégico de comunicación organizacional para establecer una cultura corporativa unificada, participativa y consensuada a la empresa Pfizer del Ecuador ubicados en la ciudad de Quito tras la fusión con los laboratorios farmacéuticos con los laboratorios farmacéuticos Wyeth

Abstract

Después de la compra de la farmacéutica Pfizer a su principal competidor, Wyeth, en Ecuador los laboratorios biomédicos unieron sus operaciones y trabajan juntos con el nombre de Pfizer desde el 1 de enero del 2010. La farmacéutica se convirtió en la principal compañía biomédica del mundo. Teniendo en cuenta que al fusionar dos empresas con identidades corporativas diferentes y que cada una de ellas trabaja con un sistema de comunicación interna y externa independiente, se podría ocasionar confusión y contradicción entre sus públicos, por lo que es necesario establecer una cultura definida con un único Plan de Comunicación Organizacional. Esta investigación tiene como objetivo principal determinar estrategias comunicacionales que faciliten la fusión de las Culturas hacia una Cultura Corporativa unificada, participativa y consensuada en el nuevo laboratorio farmacéutico Pfizer. En el primer capítulo, se presenta en síntesis la industria farmacéutica y las principales características de las empresas en estudio Pfizer y Wyeth. En el siguiente capítulo se contextualizan teóricamente la Comunicación Corporativa y todos sus elementos. A partir de lo señalado se expone las estrategias comunicacionales a lo largo del tercer capítulo. En el cuarto capítulo se detalla la parte metodológica del proyecto, determinando los métodos utilizados, el diseño y alcance de la investigación y también se realiza el trabajo de campo con los respectivos análisis de los resultados obtenidos. Finalmente en el quinto capítulo se planteó un plan estratégico de comunicación corporativa para la nueva empresa fusionada Pfizer del Ecuador, ubicada en la ciudad de Quito, con el fin de establecer una cultura unificada, participativa y consensuada.