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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Plan de negocios para la creación y puesta en marcha de una empresa de servicios de limpieza, electricidad, plomería, albañilería y otros para familias y pymes en la ciudad de Quito
Autor : Fuentes Ubillus, Oscar Alexander
Tutor : Orbe Cajiao, Federico Alejandro
Palabras clave : CREACIÓN DE EMPRESAS;EMPRESA DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO;SERVICIO AL CLIENTE
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2015
Citación : Fuentes Ubillus, Oscar Alexandre (2015). Plan de negocios para la creación y puesta en marcha de una empresa de servicios de limpieza, electricidad, plomería, albañilería y otros para familias y pymes en la ciudad de Quito. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. UDLA. Quito. 168p.
Resumen : La industria de los servicios es muy diversa y satisface a importantes sectores económicos del país, generando oportunidades de ingreso para nuevos actores dentro de dicha industria, ofertando gran variedad de servicios que satisfacen gustos, preferencias y necesidades de mercados cada vez más exigentes. La nueva empresa ofertará los servicios de limpieza, plomería, electricidad y albañilería para hogares del norte y Pymes en la ciudad de Quito, cumplimiento con los requerimientos del cliente potencia, a un precio promedio de mercado analizados en base a la competencia, el servicio esentregado en forma directa sin la necesidad de intermediarios; el servicio se dará a conocer a través de publicidad, material promocional y relaciones públicas que permitirán entregar información al cliente potencial. El mercado potencial de servicios de limpieza y mantenimiento está constituido por hogares y Pymes en la ciudad de Quito, siendo de 454.513 posibles demandantes, de ellos 394.605 sujetos están dispuestos a adquirir los servicios de limpieza y mantenimiento que pretende ofertar la nueva empresa. La inversión inicial requerida para la puesta en marcha del plan de negocios asciende a USD. 105.994,30 compuesta por activos tangibles (31,30%), activos intangibles (0.88%) y capital de trabajo (67,82%). Las fuentes de ingresos que tienen la empresa provienen de la entrega de servicios de mantenimiento y limpieza que entrega en el mercado quiteño. Los costos fijos constituyen los gastos que no varían según la cantidad de servicios que oferta la empresa, mientras que los costos variables han sido establecidos de acuerdo a cada tipo y cantidad de servicio que se oferta.
Descripción : The service industry is very diverse and caters to important economic sectors, generating income opportunities for new players in the industry, offering a variety of services that meet tastes, preferences and needs of increasingly demanding markets. The new company will offer cleaning services, plumbing, electricity and masonry to households and SMEs in northern Quito, compliance with customer requirements power, at an average market price analyzed based on competition, service delivered directly without the need for intermediaries; the service will be announced through advertising, public relations and promotional material that will provide information to potential customer. The potential market of cleaning and maintenance is made by households and SMEs in the city of Quito, being 454,513 potential claimants, of which 394,60 individuals are willing to acquire the services of cleaning and maintenance which aims to offer the new company. The initial investment required for the implementation of the business plan is USD. 105,994.30 consists of tangible assets (31.30%), intangible assets (0.88%) and working capital (67.82%). The sources of income have the company come from the delivery of maintenance and cleaning delivery market in Quito. Fixed costs are expenses that do not vary with the number of services offered by the company, while variable costs have been set according to each type and amount of service they offer.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/4715
Aparece en las colecciones: Licenciatura en Finanzas

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