Reingeniería del área logística de una distribuidora farmacéutica

Abstract

La empresa Farmaenlace ha analizado la posibilidad de iniciar un proceso interno que la conduzca a desarrollar las condiciones para poner en marcha un Proyecto de Mejora de Procesos, Reingeniería de procesos, en toda su Cadena de Abastecimiento, desde el área de Compras de productos suministrados, hasta sus terminales de venta. Dentro de este marco general, la Dirección de la empresa quiere establecer claramente cuáles serían los diversos pasos que debería dar para conseguir ese objetivo, y explícitamente poder hacer una evaluación previa para conocer el impacto que la Reingeniería de Procesos en toda su Cadena de Abastecimiento, tendría sobre su estructura y capacidad de gestión operativa. Por tales motivos, hemos considerado conveniente presentar nuestra propuesta como un Proyecto de Inversión previo a la obtención del título de MBA con especialización en Finanzas. En la elaboración de una reingeniería, se deben analizar varios aspectos. iniciando por el manejo de procesos operativos, diseñando como debería ser un proceso bien manejado, olvidándonos de todo lo que existe actualmente, evaluando financieramente si es viable la propuesta que se está realizando y en ver de qué manera participan todos los actores de la cadena de valor. También es indispensable comunicar a toda la compañía el objetivo de revisar el proceso determinado para esta tesis, con el ánimo de que participen activamente en los cambios que se generarán del análisis, así como hacer un acercamiento con todos los proveedores que suministran bienes o servicios a la empresa. Este plan de reingeniería agrupa todas las áreas de estudio que se han dado en la maestría, por lo que nos permite poner en práctica los conocimientos adquiridos, siendo un análisis muy importante e interesante para el flujo de caja que maneja actualmente la empresa y, tomando en cuenta que la mayor parte de su capital de trabajo se encuentra concentrado en los inventarios esto debido al giro del negocio de la compañía. Estamos seguros que este plan de inversión entregará un aporte cualitativo y cuantitativo para los directivos de Farmaenlace y de una manera totalmente objetiva para que se tomen decisiones determinantes dentro y fuera de la empresa.