Creación de un modelo estratégico de reportes de competencia 360 de la industria publicitaria como herramienta de decisión táctica y comprensión dialéctica dirigida a agencias, centrales de medios y anunciantes

Abstract

Actualmente en la industria publicitaria existen las agencias de publicidad que son empresas de servicios completos, las central de medios que es una empresa especializada en la comercialización de medios y la agencia digital que se encarga de todo el manejo digital de las marcas. Para la realización de la planificación de comunicación de las marcas es necesario conocer muy bien en el escenario que se va a competir y por otro lado conocer a profundidad al grupo objetivo que se quiere alcanzar. Para el estudio de la competencia las empresas anunciantes contratan empresas especializadas en la investigación de mercados y al mismo tiempo la central de medios utilizando las herramientas que posee realiza un análisis de la competencia y del consumidor de la categoría que se está analizando. Esto se conoce como un reporte de competencia que es un documento con información fundamental de una categoría en donde se analiza cómo fue distribuida la inversión de cada marca y cuál es la participación que tiene dentro del mercado para que sirva como guía para el planteamiento de estrategias. Para este trabajo se realizó una investigación a todas las centrales de medios de Quito y Guayaquil y se escogió un anunciante de cada una, se realizó entrevistas a profundidad a las dos partes para determinar cuál sería el modelo ideal de reporte de competencia 360°. Al final del trabajo se presenta un modelo de reporte de competencia 360 grados el cual incluye el análisis de todos los medios de comunicación en los que se encuentra presente una categoría, análisis del consumidor y análisis comunicacional de las marcas, es de fácil entendimiento e interpretación y se puede aplicar y adaptar a cualquier marca o categoría.