Descripción de los Factores de Riesgos Psicosociales en el Área de Producción y Análisis Cuantitativo de su Posible Afectación en la Satisfacción Laboral de una Empresa Productora de Licores, Situada en la Ciudad de Ambato, Ecuador

Abstract

El presente trabajo de investigación es de tipo descriptivo, con enfoque cuantitativo. Surge de la necesidad de describir los factores de riesgo psicosocial y analizar su posible afectación en el nivel de satisfacción laboral del recurso humano de una empresa productora de licores, ubicada en la ciudad de Ambato. La muestra se compone del personal del área de producción, perteneciente a cinco cargos diferentes. Se aplican los tests siguientes NTP 394 Satisfacción laboral escala general de satisfacción, para medir el nivel de satisfacción laboral, y NTP 443 Factores psicosociales metodología de evaluación, para medir riesgos psicosociales. El análisis de datos se basa en una tabla construida en Excel, la cual comprende datos personales de cada trabajador, tales como edad, género, antigüedad laboral, número de hijos y situación sentimental, así como los resultados de la aplicación de ambos tests. En términos generales, los resultados obtenidos de la investigación indican que el total de la muestra se encuentra satisfecha en su puesto de trabajo y las condiciones en las que laboran son óptimas y adecuadas. Actualmente, las organizaciones otorgan mayor importancia a los riesgos psicosociales y el efecto que generan en sus trabajadores, por lo que en el Ecuador surgió una propuesta del gobierno, a través del esquema del Seguro de Riesgos del Trabajo SGRT, organismo perteneciente al IESS, que se encarga de regular y evaluar las condiciones que las organizaciones ofrecen a sus trabajadores.