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Tipo de material : masterThesis
Título : Mejoramiento de la Gestión de Cambios de los Sistemas Informáticos en el Ministerio de Finanzas del Ecuador Aplicando el Proceso de Gestión de Cambios de Itil
Autor : Matovelle Zea, Diana Beatriz
Tutor : Enríquez Reyes, Robert Arturo
Palabras clave : SISTEMA INFORMÁTICO;MINISTERIO DE FINANZAS;TECNOLOGÍA;INFRAESTRUCTURA
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2015.
Citación : Matovelle Zea, Diana Beatriz (2015). Mejoramiento de la Gestión de Cambios de los Sistemas Informáticos en el Ministerio de Finanzas del Ecuador Aplicando el Proceso de Gestión de Cambios de Itil. Quito. UDLA, Sede Ecuador. Maestría en Gerencia Sistemas y Tecnologías de Información. 225 p.
Resumen : El entorno en el cual se desenvuelven las empresas privadas y públicas es demandante, provocando una serie de cambios que deben ser realizados de manera dinámica garantizando la continuidad y disponibilidad de los servicios. El Ministerio de Finanzas a través de la Subsecretaría de Innovación de las Finanzas públicas, es responsable de innovar los servicios inherentes al Sistema Nacional de las Finanzas Públicas. Los cambios qque se realizaban no contaban con un proceso formal, estándar que incluye un análisis y comunicación adecuada del mismo. El presente trabajo aportó con acciones concretas en el mejoramiento de la gestión de un cambio en la Subsecretaria de Innovación de las Finanzas del Ministerio de Finanzas...
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/3422
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