Plan estratégico comunicacional interno orientado a potenciar la comunicación en los públicos internos y fortalecer la cultura corporativa de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Runa

Abstract

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Runa Ltda., se ha convertido en una de las entidades dirigida por indígenas más reconocida del país, esto se debe a que ha generando un cambio importante para la población indígena, que ha sido marginada por parte del sector financiero tradicional por considerarlos de alto riesgo por muchos años. La misión de este proyecto es realizar el análisis sobre la condición en la que se encuentra la Comunicación Interna en la Cooperativa y como la identidad cultural del pueblo Chibuleo influye en su desempeño. Este proyecto ha generado interés por parte de la Cooperativa, la cual busca consolidarse dentro del sector indígena y ampliar la cobertura de sus servicios. Para su realización se ha tomado en consideración varios puntos, entre ellos está el planteamiento de objetivos claros y concisos que permitieron la elaboración real de las estrategias a utilizar para el personal interno de la Cooperativa. El Plan Estratégico de Comunicación que se plantea pretende fomentar el uso de los canales de comunicación internos, que involucre a los colaboradores en uso de cada uno de ellos, con ello se busca impulsar una cultura organizacional que fomente el sentido de pertenencia de la Cooperativa. La recopilación de información relacionada con las variables de estudio, ha sido de importancia para la realización de este proyecto, ya que así se obtuvo material de calidad que permitió el desarrollo de estrategias y actividades claras que se verán reflejadas en la propuesta del plan de Comunicación.