Propuesta de un Plan de Comunicación Interna con el fin de Fortalecer la Cultura Corporativa de Fashionlana Cia Ltda

Abstract

La empresa FASHIONLANA CIA Ltda., lleva 44 años en el mercado, actualmente se encuentra bajo la dirección de Virgilio Dávila, quien es el hijo del fundador y dueño de la empresa. En este trabajo de investigación, se recopilo y analizó información y conceptos importantes y básicos de comunicación para cada capítulo y para después ser aplicados en un plan de comunicación interno para FASHIONLANA CIA Ltda. En el capítulo 1, habla de la empresa en general, sus fortalezas, debilidades, historia, competencia, entre otros datos que ayudarán para la propuesta del plan. El segundo trata sobre la comunicación corporativa interna, los públicos, proceso y su importancia en cualquier empresa. Por otro lado, en el tercer capítulo se definen varios conceptos de la comunicación como: la cultura corporativa, la identidad corporativa, clima laboral, entre otros; que han sido aplicados para la empresa FASHIONLANA CIA Ltda. El cuarto capítulo del trabajo es el de la investigación, en el cual se detallan cuáles fueron las acciones que se realizaron y el proceso que se siguió para concluir con esta investigación y poder armar la propuesta de un plan de comunicación interno. El objetivo principal de la investigación es conocer el nivel de cultura corporativa de la empresa. En la investigación algunos datos interesantes de FASHIONLANA CIA Ltda., es que no cuenta con herramientas ni canales de comunicación eficaces para la empresa, no tiene una filosofía corporativa y los empleados no tienen capacitaciones ni se sienten motivados en el día a día en el trabajo. En el quinto capítulo se detalla la propuesta del plan que busca fortalecer todas las debilidades de la empresa con estrategias de integración y motivación para crear lazos entre los empleados con la empresa y así fortalecer la cultura y mejorar el clima interno de la misma.