Plan de negocio para la creación de un spa urbano ubicado en la ciudad de Quito

Abstract

El presente proyecto busca definir la viabilidad de un spa temático urbano ubicado en la ciudad de Quito, en la parroquia Iñaquito, sector del Batán, el nombre de esta empresa será Koena Spa y se basa en una temática Hawaiana. El primer capítulo detalla la historia y cómo surgió este tipo de servicio desde su inicio y las características que estos tienen, así también, se investigó sobre los conceptos relevantes alrededor de este tema. En el segundo capítulo se ve la parte legal de la empresa, todos los requisitos y permisos que se necesita para la constitución de esta, tanto como su descripción, declaratoria formal de misión, visión, valores y objetivos, hasta el análisis FODA, análisis de la ventaja competitiva tomando en cuenta a la competencia directa que tendrá Koena Spa. El tercer capítulo muestra los resultados del estudio de mercado que se realizó a través de encuestas, y el análisis que se hizo de cada pregunta. , terminando con las conclusiones de esta investigación de mercados para dar paso al cuarto capítulo donde se detalla el plan de Marketing que definió la empresa con respecto a los resultados antes dichos, aquí se involucra las estrategias que se van a realizar mediante las 8P del Marketing donde se especifica el producto, la plaza, el precio, la publicidad, las personas, el proceso, la prestación y las pruebas físicas que ha implementado Koena Spa. En el quinto capítulo se presenta la localización del spa tanto como su estudio técnico y arquitectónico y su ciclo de operaciones. En el sexto y último capítulo se hace el estudio financiero y la evaluación de la factibilidad del proyecto. Se tomó en cuenta 3 tipos de escenarios, pero se detalla el escenario razonable. Finalmente están las conclusiones y recomendaciones sobre los resultados y la realización del proyecto y también las referencias usadas para este trabajo y sus anexos.