Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/2385
Tipo de material : bachelorThesis
Título : Plan de reingeniería organizacional para el vivarium de Quito
Autor : Arcos Velasco, Carolina
Tutor : Osejo Angulo, Jenny Maribel
Palabras clave : GESTIÓN ESTRATÉGICA;QUITO-ECUADOR
Fecha de publicación : 2014
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2014
Citación : Arcos Velasco, C. (2014). Plan de reingeniería organizacional para el vivarium de Quito (Tesis de pregrado). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : El presente trabajo de titulación trata sobre la generación de cambios a nivel organizacional en el Vivarium de Quito. Esto se realizó mediante una evaluación de la situación actual de la empresa, para detectar los posibles cambios a realizar dentro de su estructura organizacional y de servicio. El contar con lugares como el Vivarium, de exhibición de animales vivos, es complementar el método de aprendizaje formal, que es el que se brinda en los colegios actualmente, con la enseñanza experiencial, que se busca impartir conocimientos a través de la experiencia. Esto se logra a través de la recreación, que es una de los principales motivos para realizar turismo. Al realizar encuestas en la ciudad de Quito se logró determinar que la Marca Vivarium necesita un reposicionamiento en el mercado como un producto turístico. Aunque muchas personas lo han visitado, el nombre Vivarium no está presente en la mente de las personas al buscar un lugar de entretenimiento recreación y educación. Después de realizar una propuesta de cambios en la gestión administrativa, como la modificación de las funciones de los directivos, para que de esta manera tengan mayor tiempo libre para la búsqueda de nuevos convenios, al igual que para realizar funciones de control de algunos procesos, especialmente en la capacitación de empleados. A través de esta propuesta se busca optimizar los recursos del Vivarium, para incrementar el número de visitantes y a su vez generar mayores ingresos para la Organización.
Descripción : This dissertation paper discusses changes at the organizational level in the Vivarium in Quito. This was done through an evaluation of the current situation of the company, to detect possible changes to be made within its organizational structure. Having places like the Vivarium, which displays live animals, is to complement formal learning method, which is what is offered in schools today, with experiential education, which seeks to impart knowledge through experience. This is achieved through recreation, which is one of the main reasons for tourism. After surveys were done in Quito, the population determined that the brand Vivarium needs a market repositioning as a tourist product. Although many people have visited the site, the name Vivarium is not present in the minds of people when looking for a place of entertainment, recreation and education. It was proposed to implement changes in the management level, such as the changing roles of managers, thus to optimize their time, and dedicate themselves to search for new agreements, as well as to perform control of some processes, especially in training their employees. Therefore, this proposal seeks to optimize the resources of the Vivarium, to increase the number of visitors and in turn generate more revenue for the organization.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/2385
Aparece en las colecciones: Ingeniería en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
UDLA-EC-TIAEHT-2014-18(S).pdfTESIS A TEXTO cOMPLETO1,91 MBAdobe PDFVista previa
Visualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons