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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Evaluación y análisis de las habilidades de negociación, mediante la aplicación de test NEGO en el centro comercial Nuevo Amanecer ubicado en el centro de Quito
Autor : González Díaz, Nancy Alexandra
Tutor : Olano Pomar, Oscar Eduardo
Palabras clave : PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL;FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN LABORAL;SECTOR PRODUCTIVO Y EDUCACIÓN;QUITO-ECUADOR
Fecha de publicación : 2011
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2011
Citación : González Díaz, N. A. (2011). Evaluación y análisis de las habilidades de negociación, mediante la aplicación de test NEGO en el centro comercial Nuevo Amanecer ubicado en el centro de Quito (Tesis de pregrado). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : Este trabajo se basa en un análisis detallado de las actitudes de los comerciantes informales del Centro Comercial Nuevo Amanecer, y la influencia de estas en sus ventas...
Descripción : This work is based on a detailed analysis of the attitudes of informal traders of the New Dawn Mall, and the influence of these on their sales. The purpose of this study is to explore the attitudes and behaviors exercised by traders when making their sales; and if these attitudes and behaviors are influenced by schooling and experience. In carrying out this descrptiva-exploratory research, a sample of 60 people (total of the universe) who were administered the test NEGO (negotiation skills test) and a survey simultaneously selected. In addition, a depth interview aimed at the 4 oldest merchants of the New Dawn mall was applied. This is to complement and expand the factors influencing the processes of marketing and sales, such as level of education and previous experience in the sales field. According to the results obtained in this study, we can conclude that schooling is not a determining factor for a trader to be successful in sales factor. According to the results experience it is the most important factor for success in sales. The development of this analysis for this mall, aims to introduce them to merchants, what are your training needs related to sales.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/1803
Aparece en las colecciones: Psicología Organizacional

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