Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/1781
Tipo de material : bachelorThesis
Título : Implementación de los subsistemas de recursos humanos en la Dirección General de Talento Humano de la Asamblea Nacional, sobre la base del mejoramiento de procesos
Autor : Ortiz Cárdenas, Diana Carolina
Tutor : Obando Guerrero, Nelson Steven
Palabras clave : RECURSOS HUMANOS;SERVICIO AL CLIENTE;PROCESOS Y OPERACIONES
Fecha de publicación : 2009
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2009
Citación : Ortiz Cárdenas, Diana Carolina (2009) Implementación de los subsistemas de recursos humanos en la Dirección General de Talento Humano de la Asamblea Nacional, sobre la base del mejoramiento de procesos. Facultad de Derecho y Ciencias Sociales. UDLA. Quito. 80 p.
Resumen : La Administración Pública y en general todos los sectores dentro en ella involucrados, presentan ciertas situaciones que desde hace algunos años vienen impidiendo el desarrollo de la gestión y, obviamente afectando la relación frente a la ciudadanía, pues se debe tomar en cuenta que las perspectivas de crecimiento están en función de la imagen y trayectoria de este tipo de entidades, con el propósito de alcanzar y ganar prestigio dentro de la sociedad, con servicios efectivos, pero también a través de una gestión administrativa eficiente y eficaz, conducida profesional y técnicamente. El problema que se aborda, en la Dirección General de Recursos Humanos de la Asamblea Nacional, es el inadecuado manejo del talento humano en el nivel interno, ya que las operaciones y demás actividades no alcanzan los niveles de eficiencia y eficacia deseados, afectando de manera directa la imagen del área en estudio, al demostrar un manejo anti técnico, inadecuado y nada profesional, por lo que se hace necesario el desarrollo e implementación de procesos de gestión administrativa efectivos, técnicos y profesionalmente concebidos...
Descripción : The Public Administration and, in general, all the sectors involved in it present certain situations that have been preventing the development of management for some years and, obviously, affecting the relationship with the citizenry, since it must be taken into account that the prospects of growth are in function of the image and trajectory of this type of entities, with the purpose of achieving and gaining prestige within society, with effective services, but also through an efficient and effective administrative management, conducted professionally and technically. The problem that is addressed in the Human Resources General Directorate of the National Assembly is the inadequate management of human talent at the internal level, since the operations and other activities do not reach the levels of efficiency and effectiveness desired, affecting in a direct image of the area under study, by demonstrating an anti-technical, inadequate and unprofessional management, for which it is necessary to develop and implement effective, technical and professionally conceived administrative management processes ...
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/1781
Aparece en las colecciones: Psicología Organizacional

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
UDLA-EC-TPO-2009-03.pdfTESIS A TEXTO COMPLETO346,58 kBAdobe PDFVista previa
Visualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons