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Tipo de material : bachelorThesis
Título : Diseño de un programa de selección de personal basado en perfiles por competencias, que facilite la contratación del elemento humano más idóneo, para laborar en empresas turísticas de la provincia de Esmeraldas
Autor : Hanze Andrade, Elías
Tutor : Paladines, María Sol
Palabras clave : PERSONAL;TURISMO;COMPETENCIA;INVESTIGACIÓN
Fecha de publicación : 2009
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2009.
Citación : Hanze Andrade, Elías (2009) Diseño de un programa de selección de personal basado en perfiles por competencias, que facilite la contratación del elemento humano más idóneo, para laborar en empresas turísticas de la provincia de Esmeraldas. Quito. UDLA, Sede Ecuador. Facultad de Ciencias Sociales Escuela de Psicología. 144p.
Resumen : El presente estudio investigativo se inmiscuye en el proceso de selección de personal dirigiéndolo hacia un sector económico muy significativo como es el turismo en Esmeraldas, así el alcance del cumplimiento de objetivos sería amplio y tendría un mayor beneficio. Se logra un aporte al desarrollo turístico partiendo de la premisa de que mejorando los procesos de selección de personal se puede mejorar el desenvolvimiento de las empresas hoteleras y por ende ofrecer un servicio de calidad, con empleados capaces y a la vez satisfechos. El diseño del programa de selección se basa en diversos puntos de referencia: definiciones teóricas derivadas de autores importantes en lo que se refiere a psicología organizacional (Martha Alles, Levy-Leboyer, David McClelland, Spencer Spencer) y más específicamente sobre selección de personal; perfiles de cargos por competencias desarrollados por la Cámara de Turismo de Pichincha (CAPTUR); información bibliográfica de aspectos relacionados con el sitio de estudio; entrevistas de recopilación de datos actuales y reales; así como el levantamiento de perfiles de cargos claves dentro del medio donde se investiga...
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/1779
Aparece en las colecciones: Psicología Organizacional

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