Proyecto de digitalización para una Cooperativa de Ahorro y Crédito del Segmento 1

Abstract

Esta investigación determina la incidencia que tiene la aplicación de la tecnología en la digitalización para una Cooperativa del Segmento 1, el trabajo se ejecuta con fines académicos exclusivamente y no representa la realidad de una empresa en particular, dado que en la actualidad los procesos y servicios digitales están al alcance de todas las personas. Las transacciones digitales ayudan a las instituciones financieras a transaccionar de manera rápida y segura, con la llegada de la pandemia el uso de estos canales se aceleró World Economic Forum, 2022, y una de las principales herramientas para la inclusión financiera es el uso de estos servicios, de acuerdo al estudio realizado por World Economic Forum, 2022, el uso y la implementación de nuevos métodos de pago, mediante el uso del móvil, con códigos QR se han incrementado, así como también el uso se sistemas rápidos de pago se han incrementado, entre los países de Latinoamérica tenemos a Brasil con Pix, Argentina transferencia 3.0, SPEI en México, en el caso de Brasil mediante normativa ordeno a las instituciones financieras a ofrecer PIX como un servicio rápido con sistemas de seguridad robustos que permitan el manejo seguro de la información. Para el análisis y desarrollo de la investigación se utilizó una regresión lineal para el análisis de las variables independientes M1 y M2, con las variables dependientes depósitos a la vista y depósitos a plazo. Adicionalmente se utilizó los estados financieros que se obtuvieron desde el portal de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria de manera mensual desde el año 2019 al 2021, entidad que cuenta con la información necesaria para la consecución del estudio, los resultados indican que la digitalización y manejo moderado del gasto operativo impacta positivamente en la rentabilidad, es recomendable para futuros estudios se consideren el crecimiento en las transacciones digitales del Ecuador para determinar el impacto del uso digital en las transacciones del sector de economía popular y solidaria.