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http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/13983| Tipo de material : | masterThesis |
| Título : | Plan de gestión gerencial ante el déficit de estructura organizacional de la Clínica Dental Novo Vía Sonriso, de la cuidad de Quito año 2021 |
| Autor : | Castro Moreira, Leydi Yomaira |
| Tutor : | Mena Ureta, Ana Cristina |
| Palabras clave : | PLAN INSTITUCIONAL;ÁREA ODONTOLÓGICA PEDIÁTRICA;ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL;SATISFACCIÓN DEL PERSONAL |
| Fecha de publicación : | 2021 |
| Editorial : | Quito: Universidad de las Americas, 2021 |
| Citación : | Castro, L. (2021). Plan de gestión gerencial ante el déficit de estructura organizacional de la Clínica Dental Novo Vía Sonriso, de la cuidad de Quito año 2021 (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito. |
| Resumen : | En el trayecto de la historia las Instituciones de Salud con énfasis el ámbito privado ha ido evolucionando su forma de realizar las actividades en la actualidad son más complejas, dependiendo el mercado que se encuentre segmentado; esto ocurre porque vivimos en un mundo globalizado, cambiante, en progreso, con tecnología y exigencias más sofisticadas que exigen estructuras de organización con fundamento sólidos y actualizadas para quienes quieren subsistir a lo largo del tiempo. Para el caso particular de La Clínica Dental Novo Vía Sonriso. La finalidad que se persigue es definir la Estructura Organizacional que permita optimizar los recursos dentro de la misma, de igual forma identificar deficiencias en esta. Para conocer la situación actual de la Clínica Dental se realizó un estudio cualitativo observacional como empresa odontológica ubicada en el Ecuador provincia Pichincha, Cantón Quito, parroquia Iñaquito, cuyo giro es la atención odontológica población pediátrica, adulta y adulta mayor. Se recolectó información a través de instrumentos primordiales como entrevistas realizadas al gerente general y operativo, cuestionario de satisfacción al personal externo, así como visitas periódicas a las instalaciones de la Clínica donde se pudo constatar también como se está realizando actividades administrativas en general. |
| Descripción : | In the course of history, Health Institutions, with emphasis on the private sector, have evolved their way of carrying out activities, at present they are more complex, depending on the market that is segmented; This happens because we live in a globalized, changing world, in progress, with more sustained technology and demands that require organization structures with solid and updated foundations for those who want to survive over time. For the particular case of La Clínica Dental Novo Vía Sonriso. The purpose is to define the Organizational Structure that allows optimizing the resources within it, in the same way to identify deficiencies in it. To know the current situation of the Dental Clinic, a qualitative observational study was carried out as a dental company located in Ecuador, Pichincha province, Iñaquito parish, Quito Canton, whose focus is pediatric, adult and elderly population dental care. Information was collected through primary instruments such as interviews with the general and operational manager, a satisfaction questionnaire for external personnel, as well as periodic visits to the facilities of the Clinic where it was also possible to verify how administrative activities are being carried out in general. |
| URI : | http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/13983 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud |
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