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Tipo de material : masterThesis
Título : Plan estratégico 2022 2025 para la Clínica Jerusalén de la ciudad de Quito
Autor : Vega Carvajal, María Belén
Tutor : Bejarano Jaramillo, Jorge Edwin
Palabras clave : PLAN ESTRATÉGICO;RECURSOS;INDICADORES;PLAN GERENCIAL;MONITOREO
Fecha de publicación : 2021
Editorial : Quito: Universidad de las Américas, 2021
Citación : Vega, M. (2021). Plan estratégico 2022 2025 para la Clínica Jerusalén de la ciudad de Quito (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.
Resumen : El presente trabajo está enfocado a crear un Plan Estratégico de la clínica Jerusalén ubicada al sur de la ciudad de Quito, para el período 2022 2025, misma que tiene como objetivo, establecer un plan estratégico actual, a fin de orientar sus actividades internas, alcanzando los propósitos y objetivos formulados al inicio de sus actividades, estableciendo metas e indicadores que evidencien la mejora en la atención al cliente, mediante un monitoreo de actividades, logrando erradicar la falta de un plan estratégico en la clínica, es así que para el desarrollo del trabajo se ha seguido un proceso metodológico de análisis e investigación del diagnóstico situacional, logrando establecer la ventaja de la creación de un plan estratégico para la clínica Jerusalén, donde la reducción de errores cometidos dentro del lugar de trabajo, será evidente ya que, se estipularán procesos ante el desconocimiento del manejo de recursos, lo que permita al trabajador del centro de salud laborar con un mayor grado de concentración y optimismo. Al establecerse el plan estratégico en la clínica, se evitarán los errores en las actividades realizadas en la casa de salud, además de instaurar estrategias de medidas correctivas dentro de las instalaciones, beneficiando al bienestar de las personas que asisten a diario a la clínica al igual que el personal que labora.
Descripción : This work is focused on creating a Strategic Plan for the Jerusalem clinic located south of the city of Quito, for the period 2022 2025, which aims to establish a current strategic plan, in order to guide its internal activities, achieving the purposes and objectives formulated at the beginning of its activities, establishing goals and indicators that show the improvement in customer service, by monitoring activities, managing to eradicate the lack of a strategic plan in the clinic. development of the work a methodological process of analysis and investigation of the situational diagnosis has been followed, managing to establish the advantage of creating a strategic plan for the Jerusalem clinic, where the reduction of errors committed within the workplace, will be evident since, processes will be stipulated in the absence of knowledge of resource management, which allows the health center worker to work with a higher degree of concentration and optimism. By establishing the strategic plan in the clinic, errors in the activities carried out in the health home will be avoided, in addition to establishing corrective measures strategies within the facilities, benefiting the well-being of the people who attend the clinic daily as well as than the staff that works.
URI : http://dspace.udla.edu.ec/handle/33000/13713
Aparece en las colecciones: Maestría en Gerencia de Instituciones de Salud

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