Modelo de selección de personal basado en competencias conductuales para el profesional de movilización y transporte de CNEL EP Santo Domingo - 2021

Abstract

Las competencias se han convertido en una ventaja competitiva en las organizaciones, al ser comportamientos que realizan los mejores en el logro de los objetivos; y, el identificarlos es un factor clave que debe considerar Talento Humano para brindar un aporte más estratégico a la misión y visión organizacional. La presente investigación en base a los criterios teóricos y metodológicos, plantea un modelo de selección por competencias para el cargo de Profesional de Movilización y Transporte de CNEL EP Unidad de Negocio Santo Domingo, levantado a través de la utilización de herramientas que permitan identificar el perfil conductual requerido para el cargo, el Panel de Expertos, Cuestionario 360 y Entrevista de Incidentes Críticos permite tener una visión clara de los comportamientos requeridos por los servidores para el puesto de trabajo. Estructurar un proceso de selección por competencias se basa en implementar herramientas fiables que permitan identificar las conductas de los postulantes al momento de la selección, la Entrevista de Incidentes Críticos desarrollada por Flanagan es el instrumento que tiene un alto grado de predicción (0.48 al 0.61) permitiendo al entrevistador hacerse una idea de las posibles conductas que demostrarán los postulantes en el cargo. Incluir métricas en el proceso de selección por competencias, permite identificar la adecuación de la persona en el puesto de trabajo, la productividad, retención, rotación entre otros, además de seleccionar a servidores con mayor objetividad, obteniendo resultados exitosos, logrando de esta forma que Talento Humano se convierta en un socio estratégico para la Organización.